Le persone che chiamano uno dei numeri del servizio clienti di Target potrebbero avere domande su carte di credito, buoni regalo, stato dell'ordine o politiche di restituzione. Ho chiamato il numero 800-440-0680 di Target perché volevo sapere quanto tempo ha a disposizione una persona che riceve un regalo da Target per restituirlo se non ne è soddisfatta. Dato che avrei acquistato i regali prima del giorno di Natale, avevo bisogno di sapere se il periodo di reso inizia il giorno dell'acquisto o il giorno in cui faccio il regalo.
Dopo aver chiamato il numero del servizio clienti, il sistema di risposta vocale automatizzato mi ha accolto con "Grazie per aver chiamato Target Guest Relations". Il sistema mi ha dato la possibilità di ascoltare le informazioni in spagnolo.
Il menu offriva le seguenti opzioni: Per l'esperienza del negozio, domande sulla merce o sui coupon, premi uno. Per il registro o gli elenchi, premere due. Premi tre per gli ordini Target.com e quattro per carte di credito o debito, buoni regalo e carte di credito di terze parti. Coloro che sono interessati a diventare venditori potrebbero premere 5. Per ascoltare nuovamente le informazioni, potrei premere cancelletto (#).
Ho deciso di premere due e ho sentito parlare delle pratiche sulla privacy e di come rinunciare alla condivisione delle informazioni personali da parte dell'azienda. Il sistema ha detto che l'azienda potrebbe registrare la mia chiamata e quindi riprodurre brevemente della musica.
Successivamente, ho sentito: "Grazie per aver chiamato i servizi di carte regalo". Ho detto al rappresentante che non stavo cercando di contattare i servizi di carte regalo, ma speravo che potessero aiutarmi. Ho chiesto loro quanto tempo ha una persona per restituire un regalo da Target. ho detto loro che avevo intenzione di acquistare alcuni regali di Natale e volevo sapere quanto tempo ha a disposizione il destinatario per restituire un regalo, se necessario.
Il collaboratore mi ha spiegato che il termine per la restituzione dei regali per le feste inizia il 25 dicembre, e questa era l'unica informazione di cui avevo bisogno. Ho ringraziato il socio. Tuttavia, ha chiesto il mio nome, cognome e indirizzo e-mail. Ho condiviso il mio nome con lei ma ho deciso di non condividere il mio indirizzo email. Non vedevo il motivo di fornirle ulteriori informazioni personali poiché avevo una semplice domanda sui resi. Non c'era bisogno che l'azienda mi contattasse per ulteriori informazioni.
La chiamata al numero del servizio clienti di Target era tipica di ciò che mi aspettavo. Ho dovuto sopportare il menu che mi chiedeva di premere un numero per ricevere assistenza. Tuttavia, ero felice di poter parlare con un addetto al servizio clienti che avrebbe potuto rispondere rapidamente alle mie domande. Nel complesso è stata una buona decisione.
Questo è il miglior numero di telefono di Target, l'attesa in tempo reale in attesa e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un Target agente. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Target perché 57,408 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-440-0680 includono Change order, Returns, Complaint, Make a purchase, Warranty claim e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Target in cui chiami ha dipendenti da Arizona ed è aperto 24 hours, 7 days in base ai clienti. In totale, Target ha 3 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Target, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni basate sui suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
In breve, le due società non sono collegate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni tra i clienti di aziende come Target. Per le grandi aziende che includono strumenti come il nostro telefono GetHuman, che consente di chiamare un'azienda ma saltare la parte in cui si attende in linea ascoltando la musica della tecnologia delle chiamate.Abbiamo creato queste scorciatoie e app per cercare di aiutare i clienti come te (e noi stessi!) A navigare nei menu del telefono disordinato, a tenere i tempi e a creare confusione con il servizio clienti, in particolare con le aziende più grandi. E finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.