Come faccio a monitorare il mio ordine dal target?

Se hai effettuato un ordine su Target, puoi seguirlo finché non arriva a te. Devi attendere almeno 24 ore prima di iniziare a tracciare il tuo ordine. Segui questi passaggi per monitorare il tuo ordine da Target.

Tracciamento sull'App

1. Accedi all'app e fai clic sull'icona del tuo nome in basso a destra dello schermo

2. Seleziona "Ordini"

3. Trova l'ordine che desideri monitorare e selezionalo

4. Seleziona la sezione dei dettagli di tracciamento e individua il tuo ordine

Tracciamento sul sito web

1. Accedi al sito web e trova l'ordine che desideri monitorare nella pagina "trova il tuo ordine".

2. Selezionare l'elemento che si desidera monitorare

3. Fare clic su "stato della traccia".

Se il tuo ordine di tracciamento è mancante o non valido

In alcuni casi, le tue informazioni di tracciamento potrebbero essere mancanti o non valide. Il primo passo è aspettare. Le tue informazioni di tracciamento potrebbero non aggiornarsi correttamente. Alcuni spedizionieri potrebbero riutilizzare i numeri di tracciabilità dopo che le spedizioni precedenti sono già state consegnate. In tali casi, il loro sito web potrebbe mostrare i dettagli dell'ordine precedente. Il tuo ordine potrebbe sembrare già stato consegnato.

Continuare a tornare al sito Web finché le informazioni non vengono aggiornate. Potrebbe essere impossibile tracciare alcuni ordini online a causa delle capacità del corriere. La notifica della spedizione può aiutarti a determinare una data di consegna stimata.

Se il numero di tracciabilità ricevuto non è valido, il mittente potrebbe averlo modificato. Verificare che utilizzi il sito Web di spedizione corretto.

Se il tuo stato indica "Consegnato" ma non l'hai ricevuto

Se non hai ricevuto il tuo ordine anche se lo stato indica "consegnato", potrebbero esserci alcune possibili spiegazioni. Alcuni di loro sono:

1. Guardati intorno al portico, al garage e alla cassetta della posta

2. Scopri se altri membri della tua famiglia lo hanno accettato

3. Chiedete al vostro responsabile dell'edificio o ai vicini

Se sei certo che il tuo ordine non è stato consegnato, contatta Target e segnala l'articolo mancante. Segui questi passaggi per segnalare gli articoli mancanti o chiedere una sostituzione.

1. Trova il tuo account Target

2. Individua l'elemento che desideri segnalare come mancante. Sul sito web, potresti trovarlo sotto "Ordini" e sull'app, potresti trovarlo sotto "Acquisti"

3. Fare clic su "Risolvi un problema" accanto all'elemento

4. Segui le istruzioni per completare la richiesta di rimborso o sostituzione. Tieni presente che le sostituzioni non sono sempre disponibili. Tuttavia, non è necessario pagare alcun costo aggiuntivo?

5. Dopo aver richiesto una sostituzione, non è possibile restituire l'articolo originale. Se lo trovi, puoi annullare la tua richiesta di sostituzione. Se ricevi un rimborso, verrà inviato al metodo di pagamento originale.

Contattare il team di supporto

Ci sono molti modi per contattare Target se hai bisogno di aiuto. Il modo migliore per contattarli è al telefono. È l'opzione di supporto più veloce e puoi parlare direttamente con un agente. L'opzione di chat dal vivo è la migliore alternativa al supporto telefonico. Ti consente di parlare direttamente con un agente.

Il supporto tramite posta elettronica è l'opzione migliore quando non è necessario parlare con un agente. Altre opzioni sono Facebook e Twitter.

Considera l'idea di cercare supporto sull'help desk prima di tentare di contattare direttamente gli agenti del servizio clienti. Ha molti promemoria e suggerimenti utili.