Come faccio a monitorare il mio rendimento target?
La maggior parte dei resi Target effettuati tramite l'app mobile o il sito web sono agevolati da UPS. Usa il tuo numero di tracciabilità UPS per monitorare il tuo ritorno a Target. Per alcuni articoli speciali, Target utilizza EFW per la spedizione; parla con il tuo rappresentante del servizio clienti EFW quando organizzi il ritiro. Se nient'altro funziona, contatta direttamente il servizio clienti Target.
Se hai acquistato un articolo insoddisfacente da Target.com o utilizzando l'app mobile Target, hai diversi modi per monitorare il tuo reso.
Di persona
Se non desideri preoccuparti di monitorare un reso, puoi restituire qualsiasi articolo acquistato dal sito Web o dall'app a un negozio di persona. È sufficiente portare l'articolo, nella sua confezione originale, insieme alla ricevuta o altra prova di acquisto al banco del servizio clienti in qualsiasi negozio Target. Questo metodo consente un ritorno diretto, senza bisogno di tracciamento.
UPS
Per la maggior parte degli acquisti effettuati tramite il sito web o l'app, restituirai il tuo articolo tramite UPS. Avvia il reso accedendo al tuo account, quindi alla cronologia degli ordini, quindi selezionando l'articolo in questione. Ti verrà chiesto un motivo per il reso. Una volta completato questo processo, Target ti fornirà un'etichetta di spedizione per restituire l'articolo senza alcun costo per te. Tieni presente che questo ti fornisce anche un codice a barre e il tuo reso non può essere elaborato senza questo codice a barre: non dovresti semplicemente rispedire gli articoli da solo.
Come per tutte le spedizioni, UPS emette a ogni pacco un numero di tracciabilità. Finché hai questo numero di tracciamento, puoi tenere traccia del tuo reso. Se si perde questo numero, contattare il servizio clienti UPS per assistenza.
FedEx / EFW
Alcuni acquisti speciali possono essere consegnati tramite FedEx o Estes Forwarding Worldwide (EFW). Se è necessario restituire questi articoli, avviare il processo contattando il servizio clienti Target . In questo caso, un agente del servizio clienti Target indirizzerà il tuo caso a EFW. Entro due giorni, un agente EFW dovrebbe contattarti e organizzare il ritiro del tuo articolo. Se desideri monitorare il tuo reso, parla con il rappresentante del servizio clienti EFW per avere indicazioni su come farlo.
Altro
Se il tuo problema non è coperto qui, contatta direttamente il servizio clienti Target . Tieni a portata di mano quante più informazioni possibili, incluso quello che era l'articolo, quando lo hai acquistato, quando lo hai restituito e con quale metodo.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Target problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Target al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a monitorare il mio rendimento target?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.