Come mai non riesco a registrare video su TikTok?
La popolarità di TikTok non conosce limiti con la miscela ideale di pubblicazione di brevi video e facilità d'uso, non c'è da meravigliarsi se ci sono miliardi di utenti. Possono esserci problemi con la registrazione di video e la soluzione migliore è controllare le autorizzazioni per TikTok. Si prega di contattare TikTok via e-mail se i problemi persistono.
Se ti piace condividere brevi video, è probabile che tu abbia già sentito parlare o utilizzato TikTok. La piattaforma di condivisione video è cresciuta costantemente in termini di utenti sin dal suo rilascio iniziale, con oltre 2 miliardi di download mobili da ottobre 2020. Puoi condividere quasi tutti i tipi di video purché durino tra 15 secondi e 3 minuti. Tuttavia, ci sono problemi di risoluzione dei problemi associati a qualsiasi piattaforma di social media e questa guida può aiutarti a risolvere uno di questi problemi. Continua a leggere per saperne di più se hai problemi a registrare video su TikTok.
La migliore soluzione
Come con qualsiasi app, devi autorizzare TikTok a utilizzare la fotocamera, altrimenti l'app non registrerà. Per verificare le autorizzazioni per TikTok su Android, vai alle impostazioni dell'app. Seleziona l'app e tocca le autorizzazioni dove vedrai se un'app può utilizzare la fotocamera, la memoria o altre autorizzazioni. Sentiti libero di aggiornare qualsiasi impostazione qui, se necessario.
I passaggi per verificare le autorizzazioni dell'app differiscono su un iPhone. Dovrai aprire il menu e quindi selezionare Preferenze di Sistema. Successivamente, apri la scheda Privacy che si trova in Sicurezza e Privacy. È importante notare che le autorizzazioni sono organizzate per tipo. Seleziona il tipo di autorizzazione per vedere quali app lo utilizzano o meno.
Problemi correlati
Potrebbero essere necessarie ulteriori procedure di risoluzione dei problemi se non riesci ancora a registrare dopo aver aggiornato le autorizzazioni dell'app. Innanzitutto, controlla la fotocamera per verificare che registri. In caso contrario, potrebbe essere necessario chiamare e aprire un ticket di supporto con il proprio operatore telefonico. Potrebbe esserci un problema con il tuo sistema operativo, ma questo scenario è raro.
In caso di domande, contattare gli agenti del servizio clienti TikTok qui . Puoi inviare loro un'e-mail in qualsiasi momento, ma tieni presente che potrebbe essere necessario un giorno lavorativo per risponderti. Nel frattempo, hai la possibilità di controllare le pagine di supporto per articoli utili.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per TikTok problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come TikTok al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come mai non riesco a registrare video su TikTok?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.