Cosa devo fare se vedo il messaggio "Purtroppo TikTok ha smesso di funzionare"?
Si dice che devi accettare il bene e il male di alcune cose, e la tecnologia è piena di entrambi. Può rendere la nostra vita più facile o più difficile a seconda di quanti problemi ha. La buona notizia è che la maggior parte delle volte c'è una soluzione. Se ricevi un messaggio che ti informa che TikTok si è fermato, trattalo come se l'app si fosse bloccata. Le stesse soluzioni per un'app in crash possono anche aiutare qui.
I messaggi sono solitamente cose positive, soprattutto quando provengono da amici. Se un messaggio proviene da un'app, può essere inviato in entrambe le direzioni. Tuttavia, se dovessi visualizzare il messaggio "Purtroppo TikTok si è fermato", non farti prendere dal panico e tieni a mente questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Continuate a leggere per saperne di più.
Perché ricevi questo messaggio
TikTok ti fa sapere che si sta bloccando prima che lo faccia. Potresti avere la possibilità di segnalarlo al tuo rispettivo app store, ma c'è altro che puoi provare. Tieni presente che quando vedi questo messaggio, TikTok sta riscontrando problemi a causa di un problema tecnico del software.
Cosa puoi fare
Una possibile causa dell'arresto anomalo di TikTok è un aggiornamento incompleto o mancante. Controlla il tuo rispettivo app store e le impostazioni del tuo telefono se sono disponibili aggiornamenti. Se entrambi sono aggiornati, è possibile che ci sia stato qualcosa di sbagliato nell'ultimo aggiornamento. Potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare l'app se ti è successo. Tieni presente che la disinstallazione dell'app non eliminerà il tuo account TikTok, rimuoverà solo l'aggiornamento errato.
Un'altra possibile soluzione è chiudere e riavviare TikTok. Assicurati di chiuderlo completamente in modo che non sia in esecuzione in background. Il riavvio di TikTok di solito risolve il problema immediatamente.
Un'ultima soluzione è eliminare la cache, che contiene i dati memorizzati sul telefono e dovrebbe far funzionare meglio l'app. A volte, questo viene danneggiato da un bug e deve essere prima risolto. Il risultato di ciò è che l'app ottiene i dati necessari dal software originale che l'ha installata sul telefono.
Se hai altre domande o dubbi, contatta il servizio clienti TikTok qui . Spesso rispondono ai clienti entro uno o due giorni lavorativi o il prima possibile.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per TikTok problemi?
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