Come e quando posso aggiornare il mio telefono o servizio Time Warner?

Come e quando posso aggiornare il mio telefono Time Warner?

Time Warner è una società americana di media e intrattenimento. Gestisce alcuni dei marchi cinematografici e televisivi più famosi al mondo. È organizzato in tre grandi divisioni commerciali; Warner Bros. Entertainment Inc, Home Box Office, Inc e Turner Broadcasting System, Inc.

È uno dei fornitori più popolari di servizi TV e Internet. Per accedere al cavo digitale, è necessario un box di installazione. Time Warner lo utilizza per assicurarsi che tu possa accedere ai canali per cui paghi. Ottieni anche servizi su richiesta, menu di programmazione su schermo e servizi pay-per-view. Seguire questi passaggi per aggiornare il software Time Warner;

1. Assicurarsi che la scatola dei cavi sia collegata al cavo che va dalla scatola alla presa a muro di Time Warner
2. Assicurarsi che la scatola dei cavi sia alimentata. Quando si preme il pulsante di accensione, dovrebbe accendersi una spia di accensione
3. Spegni la TV e scollega l'alimentatore della scatola dei cavi dalla presa a muro
4. Attendere qualche secondo e spegnere la TV
5. Scollegare l'alimentazione della scatola dei cavi
6. Ricollegare l'alimentazione del box cavi e attendere. Il canale del ricevitore via cavo potrebbe mostrare linee o punti. Attendere fino a quando non mostra l'ora
7. Premi il pulsante di accensione per accendere la TV. Se è disponibile un aggiornamento software, sullo schermo verrà visualizzato un messaggio. La scatola dei cavi mostrerà una serie di punti mentre viene scaricato un aggiornamento. Non spegnere la confezione fino al completamento del processo.

Aggiornamento della velocità di Internet

Se non sei soddisfatto della velocità di Internet, puoi eseguire l'upgrade. Controlla le offerte su Spectrum per scoprire se sei idoneo per un aggiornamento della tua velocità Internet Spectrum.

Diversi mercati stanno vivendo velocità Internet più elevate. Se c'è un cambio di servizio nella tua zona, riceverai una notifica. Potrebbe essere inviato via e-mail, chiamata, fatturazione o posta. Utilizzare il test di velocità dello spettro per verificare la velocità corrente di Internet. Se la tua velocità è più lenta del normale, ci sono alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi che potrebbero aiutarti a risolverli. Contattare il team di supporto se è necessario aggiornare la velocità di Internet.

Se hai bisogno dell'aiuto di Time Warner, puoi chiedere assistenza al loro team di assistenza clienti.

Il modo migliore per contattare Time Warner è al telefono. Ti dà la possibilità di parlare direttamente con un rappresentante. Non devi preoccuparti di nulla che si perda nella traduzione. Spiega loro che vorresti aggiornare il tuo telefono e ti daranno l'aiuto di cui hai bisogno.

Se desideri parlare con un rappresentante, ma l'assistenza telefonica non è un'opzione per te, puoi richiedere assistenza sulla chat dal vivo. È la migliore alternativa al supporto telefonico.

L'assistenza via e-mail è una buona opzione se non hai necessariamente bisogno di parlare con un rappresentante. Invia loro una breve e-mail con i dettagli del tuo problema. Ti ricontatteranno il prima possibile. Se ti chiedono di fornire ulteriori informazioni, fallo il prima possibile. L'assistenza via e-mail potrebbe non essere una buona opzione se hai bisogno di aiuto in fretta. Andare avanti e indietro con i rappresentanti dell'assistenza potrebbe richiedere del tempo.

Se non ti dispiace cercare supporto su piattaforme pubbliche, considera di cercare supporto su Facebook e Twitter.

L'help desk tratta argomenti specifici del problema. Risolve alcuni dei problemi più comuni che potresti riscontrare. Usalo per cercare supporto prima di cercare altre alternative di supporto.