Come ottengo un rimborso da Usps?

Diversi tipi di affrancatura possono essere rimborsati a seconda delle restrizioni per la richiesta del rimborso e del modo in cui hai richiesto il rimborso in questione. I rimborsi possono essere negati o pagati parzialmente e puoi presentare una controversia entro 30 giorni dal ricevimento della decisione. Per ulteriori informazioni sulla procedura di rimborso e sull'idoneità, contattare il team di assistenza clienti USPS o controllare il sito Web online ufficiale di USPS.

Ci sono momenti in cui ordini un servizio e non sei soddisfatto del servizio che ti viene fornito. Nella maggior parte dei casi, richiedi un rimborso . Puoi richiedere un rimborso nazionale o internazionale a seconda della tua posizione e se ne hai diritto.

Come richiedere rimborsi nazionali.

Per i rimborsi nazionali, hai la possibilità di richiederli online o di persona presso l'ufficio postale. Avrai bisogno della prova d'acquisto per tutte le richieste di rimborso in cui ti potrebbe essere richiesto di fornire una o tutte le seguenti informazioni; il numero di tracciabilità del pacco, la ricevuta di acquisto e il tuo documento d'identità con foto se vai di persona.

Le aziende che fanno domanda online possono caricare file con un massimo di 1.000 numeri di tracciabilità USPS individuali. Di seguito sono riportate le informazioni su alcuni servizi che hanno diritto a un rimborso, quando presentare domanda e cosa sarà necessario fare.

1. Tassa di autorizzazione online per il cambio di indirizzo

USPS addebita un addebito di $ 1,05 alla società emittente della tua carta di credito, che a volte è rimborsabile nei casi in cui le richieste di cambio di indirizzo vengono effettuate sul sito web ufficiale USPS. Per richiedere un rimborso, ti verrà richiesto di chiamare USPS per richiedere un rimborso che sarà considerato caso per caso. Se la richiesta viene approvata, $ 1,05 verrà accreditato sulla carta di credito addebitata.

2. Etichette clicca e spedisci

Le etichette inutilizzate che non sono state scansionate dal sistema di affrancatura e che non hanno già una richiesta di rimborso possono beneficiare di un rimborso fino a 30 giorni dopo la data di stampa. Per richiedere un rimborso, accedi al tuo account Click-N-Ship e fai clic su Cronologia acquisti. Controlla le etichette che desideri rimborsare e seleziona le etichette di rimborso dall'elenco a discesa delle etichette delle tracce, quindi fai clic su Procedi.

Per le etichette stampate più di 30 giorni ma meno di 60 giorni prima, inviare un'e-mail all'help desk Click-N-Ship per un rimborso. Ti verrà richiesto di fornire informazioni quali nome utente, numero di conto Click-N-Ship, numero di etichetta, numero di transazione e data nella tua email.

3. Servizi aggiuntivi

Alcuni servizi extra sono rimborsabili, solo a chi li ha pagati, se il servizio non è stato eseguito secondo le caratteristiche del servizio entro 30-60 giorni dalla data di spedizione. Hai diritto ad un rimborso se:

  • Un pacco non viene consegnato e USPS è colpevole
  • Sono state addebitate spese di spedizione o spese errate
  • I servizi per i quali hai pagato non vengono forniti

Dovrai fornire il numero di tracciamento e la ricevuta di spedizione quando richiedi un rimborso.

I rimborsi del servizio possono essere richiesti online per posta certificata, ricevute di reso, conferma della firma e tracciamento USPS per posta marketing USPS. Puoi anche portare i tuoi documenti di prova di persona all'ufficio postale dove hai pagato il servizio se non puoi effettuare una richiesta di rimborso online.

Cosa succede dopo aver inviato la richiesta

I rimborsi approvati vengono pagati in modi diversi a seconda delle restrizioni del servizio e della modalità di richiesta, come elencato di seguito:

  • Ai rimborsi online che sono stati approvati verrà inviato un assegno tramite posta.
  • I rimborsi richiesti all'Ufficio Postale abilitato verranno emessi in contanti o tramite assegno o vaglia postale.
  • I rimborsi Click-N-Ship vengono rimborsati sul conto di pagamento originale dopo essere stati approvati.
  • I clienti aziendali che hanno richiesto un rimborso online riceveranno un assegno anziché un accredito sul proprio conto.
  • I clienti aziendali che hanno richiesto un rimborso presso una sede di vendita al dettaglio USPS riceveranno il rimborso accreditato sul proprio conto aziendale USPS.

Per presentare ricorso per richieste respinte o parzialmente pagate è possibile presentare una controversia entro 30 giorni dal ricevimento della decisione.

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