Come posso parlare con un essere umano vivo su US Postal Service (USPS)?
A:Per tracciare un pacco/parlare con un essere umano riguardo al tracciamento di un pacco. Se vuoi acquistare francobolli, premi 2 o pronuncia "Francobolli", quindi pronuncia "Rappresentante". Ascolta e aspetta che parli. Se inserisci qualcosa prima di questo, non farà nulla. Premi 1 per tracciare un pacco o dire "Tracciamento". Dì "Rappresentante" e verrai trasferito a un rappresentante.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero US Postal Service (USPS) .
Q:
US Postal Service (USPS) offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST.Il giorno meno impegnativo è Saturday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti e 9 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
US Postal Service (USPS) numeri di telefono dei clienti
Numero verde · Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST · You'll want to state if this is domestic or international or they may put you on hold again. For Domestic & International Tracking. · · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 7am-11pm, Sat 7am-6pm EST · Keep pressing 0 Or keep saying "Complaint" · To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST · Press 2, then say "customer service" until transferred, then "No". · To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 7am-7pm CST · Follow the prompts for the Accounting Help Desk · To track a package, please call 1-800-USPS. Postal employee, press 1. Past employee, press 2. Suppliers, press 3. All others, press 4, or say "customer." · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Numero verde · Mon-Fri 8am-8pm, Sat 8am-6pm EST · Direct to a human · Hold the line until a representative picks up. · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per US Postal Service (USPS).
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono US Postal Service (USPS) per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico US Postal Service (USPS) ti accoglie: To hear our Privacy policy, press 2. For delivery issues, press 3. For severe weather impact, press 4, or stay on the line, and we will help you.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:For tracking a package / talking to a human about tracking a package. If you want to buy stamps, press 2 or say "Stamps" then say “Representative”. Listen and wait for it to speak. If you input anything before this it won’t do anything. Press 1 for tracking a package or say "Tracking." Say “Representative” and you will be transferred to a rep
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di US Postal Service (USPS) e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center.
To hear our privacy policy, press two.
Multiple severe weather events are impacting the processing, transportation, and delivery of mail and packages across the United States.
Due to these weather events, please allow us additional time for final delivery of your item.
We are currently experiencing higher than expected call volumes, and wait time to speak to an agent may be longer than normal.
We apologize for any inconvenience and invite you to use our self-service options here or on u s p s dot com.
Service alerts.
For free at home COVID nineteen tests information, press one."
Estratto da una chiamata con US Postal Service (USPS)
Wednesday, January 24, 2024 1:19 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center.
To hear our privacy policy, press two.
Hurricane Debbie and severe weather events from the Southeast United States Northern Florida, and Southern Georgia along Please stay on the line at the end of this call to take a short survey about your phone experience.
At any time during this call, you can return to the main menu by saying main menu, To track the status of a package, report a package delivery issue, inquire about the status of a package service request, or schedule a redelivery.
Say package.
To order sure.
Tracking a package. To get started, we'll need a valid tracking number, a redelivery number, or a service request number.
If you are calling from a smartphone, it might be easier to use our mobile feature where you can see and enter your number."
Estratto da una chiamata con US Postal Service (USPS)
Saturday, August 10, 2024 12:11 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
US Postal Service (USPS) gestisce il call center per questo 800-275-8777 numero di telefono Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 3.391 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di US Postal Service (USPS) prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono US Postal Service (USPS) (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come US Postal Service (USPS) impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare US Postal Service (USPS) è Saturday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 173% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 3.391 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Tuesday, che è del 266% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
L'orario migliore per chiamare US Postal Service (USPS)
In sintesi, il giorno migliore per chiamare US Postal Service (USPS) è Friday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che US Postal Service (USPS) lavora su Friday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Chiamo questo numero cliente US Postal Service (USPS)
Dopo aver chiamato l'ufficio postale degli Stati Uniti per ricevere assistenza, ai clienti viene richiesto di premere 1 per ricevere assistenza in spagnolo o 2 per ascoltare la registrazione dell'informativa sulla privacy. Altrimenti, le chiamate possono rimanere in linea per ricevere supporto da un agente dell'assistenza clienti. Prima che i chiamanti raggiungano un menu di opzioni, un sistema automatizzato inizia con un messaggio che informa che tutte le famiglie residenti negli Stati Uniti possono inviare un ordine per test rapidi Covid-19 a domicilio gratuiti da inviare loro per posta.
Dato che stavo chiamando per avere informazioni sulle opzioni di consegna, ho ignorato le informazioni di prova e ho aspettato di sentire il menu automatizzato. Le prime opzioni elencate riguardano le questioni prioritarie dei clienti per le chiamate, inclusi problemi di consegna dei pacchi e ostacoli legati alle condizioni meteorologiche alla ricezione della posta. Se questo non è ciò di cui hai bisogno, dovrai rimanere in linea per ulteriori opzioni o per parlare con un rappresentante.
Dopo aver ascoltato le istruzioni del menu, i chiamanti devono pronunciare la parola che corrisponde alla loro esigenza specifica, ad esempio "pacco" per determinare lo stato dei pacchi in base a un numero di tracciabilità o di conferma, "e-mail" per chiedere aiuto con eventuali problemi del servizio di consegna e/o per interrompere servizio postale, 'francobolli' per acquisto francobolli o 'altro' per quanto non elencato. Ho notato che il sistema automatizzato è altamente sensibile e rileva qualsiasi rumore di fondo, quindi assicurati di trovare uno spazio tranquillo dove chiamare. Puoi tornare al menu principale in qualsiasi momento dicendo "menu principale".
Ho tentato di ignorare il menu e di parlare direttamente con un agente del servizio clienti pronunciando la parola "agente". Tuttavia, sono stato comunque indirizzato al menu automatizzato finché non ho pronunciato la parola per ciò di cui avevo bisogno. Sfortunatamente, questo non mi ha portato da un rappresentante. Sono rimasto al telefono per diversi minuti cercando di contattare qualcuno con cui parlare, tuttavia non potevo procedere senza una conferma o un numero ID di tracciamento. Questo non è stato un uso conveniente del mio tempo.
Se chiami fuori orario, quando il sistema dice che non è disponibile alcun agente dal vivo, puoi accedere a una gamma limitata di opzioni telefoniche come l'acquisto di francobolli, il controllo dello stato della posta o la verifica degli orari e delle posizioni delle filiali locali. Il servizio automatizzato indirizza i chiamanti al sito web dell'ufficio postale per servizi come tracciare i pacchi con un ID, mettere in attesa la posta, modificare l'indirizzo o una varietà di altre scelte per residenti o aziende.
Ho trovato frustrante la mancanza di aiuto al telefono e credo che l'accesso al sito Web sia un uso più efficiente del tempo. Inoltre, il sito Web offre moduli online per presentare un reclamo a causa di posta smarrita, mancante o danneggiata, nonché un'opzione per inviare un'e-mail al centro di assistenza clienti. Forse visitare la filiale dell'ufficio postale locale per parlare con qualcuno di persona è un altro modo per cercare aiuto o risolvere problemi senza risposta online.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Perché i clienti chiamano US Postal Service (USPS)
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare US Postal Service (USPS), ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Se devi riprogrammare una consegna dal servizio postale degli Stati Uniti, ci sono alcune opzioni diverse. Puoi utilizzare il sito Web USPS o l'app mobile per modificare la data di consegna o chiamare la loro hotline e fornire il numero di tracciamento. Il processo è relativamente semplice, indipendentemente dal metodo scelto. Quindi la prossima volta che non sarai a casa per la tua consegna USPS, non preoccuparti; puoi facilmente riprogrammarlo.
Se ti stai trasferendo o desideri affittare una casella postale, puoi contattare l'ufficio postale locale e chiedere di inviare la modifica con questi suggerimenti utili.
Questo articolo discute il servizio di intercettazione pacchi del servizio postale statunitense per l'intercettazione dei pacchi dopo che sono stati spediti ma prima che siano stati consegnati. Vengono descritti i requisiti di idoneità del cliente, così come i requisiti di idoneità del pacchetto. Vengono fornite anche le istruzioni per richiedere l'intercettazione di un pacchetto inviato per posta e per reindirizzarlo.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti US Postal Service (USPS), incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a US Postal Service (USPS) e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Consegna del pacco mancante: "I’m calling because a package of live shrimp that should have been delivered yesterday wasn't."
- Da una chiamata della durata di 1m 34s, Nov 2, 2024 5:17 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano US Postal Service (USPS) vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Altri US Postal Service (USPS) contatti del servizio clienti
Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti US Postal Service (USPS) oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.
US Postal Service (USPS) indirizzi email dei clienti
Corrispondere con un servizio clienti via e-mail potrebbe non essere la tua prima scelta, soprattutto se il tuo problema è urgente o urgente. Ma la posta elettronica è una forma di comunicazione quasi onnipresente e US Postal Service (USPS) risponderà alla tua email.
US Postal Service (USPS) Servizio clienti su X (ex Twitter)
US Postal Service (USPS), come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.
US Postal Service (USPS) Servizio clienti su Facebook/Messenger
Alcuni team del servizio clienti, come quello di US Postal Service (USPS), accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.
US Postal Service (USPS) Help desk clienti/Supporto Web
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di US Postal Service (USPS) è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di US Postal Service (USPS), l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di US Postal Service (USPS). Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di US Postal Service (USPS) perché 379,728 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-275-8777 includono Local services, File a report, Complaint, Returns, Track an order e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center US Postal Service (USPS) a cui chiami ha dipendenti di Michigan, California ed è aperto Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm ET secondo i clienti. In totale, US Postal Service (USPS) ha 6 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di US Postal Service (USPS), quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per US Postal Service (USPS). Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come US Postal Service (USPS). Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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