Come posso contattare l'assistenza clienti Ubisoft?

Ubisoft è una società di sviluppo, editore e distribuzione di videogiochi. I loro servizi includono lo sviluppo di giochi e videogiochi online come Far Cry 1, Watchdogs 2 e Assassin's Creed 4: Black Flag. Dalla sua fondazione, Ubisoft ha acquisito oltre 10.000 dipendenti per offrire la migliore esperienza di gioco. Hanno sviluppatori e altri dipendenti dedicati a fornire la migliore esperienza di gioco ai clienti. Come giocatore, potresti voler contattare il servizio clienti Ubisoft per vari argomenti, ad esempio per l'acquisto di prodotti o domande relative al gioco. Questo articolo fornirà informazioni su come contattare il servizio clienti Ubisoft.

Chat dal vivo

La funzione di chat è l'opzione migliore per contattare il servizio clienti Ubisoft. Dal momento che è più personale, puoi ottenere tutte le informazioni necessarie in merito alle tue preoccupazioni sui prodotti o servizi di Ubisoft. Non è necessario attendere ore per il supporto della chat dal vivo perché sono online 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e 365 giorni all'anno. Il supporto della chat dal vivo è utile per domande e dubbi di base.

Forum in linea

I forum Ubisoft sono disponibili online. Puoi visitare il loro link ufficiale del forum per registrarti gratuitamente sui forum Ubisoft e interagire con altri giocatori sulla stessa piattaforma. La maggior parte delle informazioni di cui hai bisogno riceverà risposta dagli altri membri o dai moderatori di Ubisoft che sono anche attivi nel moderare questa community. La parte migliore dell'utilizzo dei forum online è ottenere una tregua dai rappresentanti del servizio clienti che cercano di inserire le domande in una struttura specifica. Puoi chiedere informazioni sulle tue preoccupazioni e ricevere risposte dirette e brevi. Anche altri membri del forum possono aiutarti con i giochi sviluppati da Ubisoft.

Telefonata diretta

Anche contattare l'assistenza clienti Ubisoft telefonicamente è un'opzione. Il numero fornito sul sito Web potrebbe non essere sempre operativo e dovrai provare a chiamarlo ancora e ancora fino a quando non avrai finito. Nella maggior parte dei casi, le persone chiamano l'assistenza clienti a causa di problemi di sostituzione o rimborso del prodotto.

Supporto e-mail

Il servizio clienti Ubisoft dispone di un sistema di supporto e-mail in cui puoi inviare le tue domande o dubbi tramite la pagina Web ufficiale di Ubisoft Contattaci. Ci sono buone probabilità che il tuo problema riceva una risposta entro 2 o 3 giorni lavorativi, a seconda della complessità del problema. Il sistema di supporto e-mail consente domande più approfondite e avrai la possibilità di ottenere una descrizione migliore e più completa del tuo problema.

Modulo di contatto in linea

Il modulo di contatto è l'ideale per i clienti con problemi complicati relativi a fatturazione, prodotti o altri servizi forniti da Ubisoft. È meglio se sei stato indirizzato al modulo di contatto online da un membro del personale del servizio clienti. Se le tue domande non rientrano nell'ambito di semplici problemi con la registrazione del prodotto, la garanzia, ecc., puoi utilizzare il modulo di contatto.

Facebook

Ubisoft ha la sua pagina Facebook. Questa è l'opzione migliore se desideri ricevere aggiornamenti rapidi su notizie Ubisoft, nuove versioni e altri annunci relativi ai tuoi giochi preferiti. È possibile pubblicare domande o dubbi su questa pagina, ma tieni presente che i fan, non i membri dello staff di Ubisoft, risponderanno. La sezione commenti può fornire una soluzione al tuo problema o un collegamento a un'altra pagina con i dettagli relativi al tuo problema.

Twitter

Ubisoft ha anche un account Twitter. Questa opzione è più adatta per coloro che desiderano ricevere informazioni sui nuovi giochi in arrivo e notizie da Ubisoft il prima possibile. Puoi porre domande sulle nuove versioni tramite il Twitter ufficiale di Ubisoft, ma assicurati di avere una buona descrizione della tua domanda poiché i fan, non i rappresentanti del servizio clienti, risponderanno.