Come posso cancellare il mio account Ubisoft?
Questo articolo illustra come chiudere il tuo account Ubisoft. Vengono fornite istruzioni dettagliate per la chiusura dell'account. Vengono anche fornite istruzioni per annullare l'iscrizione e scollegare Ubisoft come opzione software per la chiusura completa dell'account, per preservare l'accesso ai dati di gioco. Viene inoltre descritta l'opzione di annullamento della chiusura dell'account.
Esistono diversi motivi per cui potresti voler cancellare il tuo account con Ubisoft. Potresti aver giocato tutti i giochi lì che desideri giocare. I tuoi amici potrebbero aver iniziato a giocare altrove e vogliono che tu ti unisca a loro. Se desideri semplicemente interrompere la ricezione di notifiche e annunci da Ubisoft, esiste un'alternativa alla chiusura del tuo account, descritta di seguito. Se hai deciso che è giunto il momento di chiudere completamente il tuo account Ubisoft, segui queste istruzioni qui.
Chiusura dell'account Ubisoft
- Vai alla home page di Ubisoft.
- Fai clic sul pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra e accedi al tuo account.
- Vai a Informazioni sull'account.
- Fai clic sul pulsante Chiudi sotto l'intestazione Chiudi il mio account Ubisoft.
- È possibile che ti venga chiesto di verificare il tuo account a questo punto. Se ti viene chiesto, fai clic sul pulsante Verifica ora.
- Se stai verificando il tuo account, vai al tuo account e-mail e apri l'e-mail che Ubisoft ti ha inviato. Fai clic sul link nell'email.
- Dovrebbe apparire una finestra popup. Leggi le informazioni che contiene.
- Fai clic sulla casella di controllo che dice che hai letto le informazioni di cui sopra e vuoi chiudere il tuo account Ubisoft.
- Fai clic sul pulsante Chiudi il mio account.
- Apparirà un'altra finestra popup. Leggilo.
- Fare clic sul pulsante Disconnetti.
A questo punto, il tuo account è tecnicamente sospeso, non chiuso e rimarrà in questo stato per i prossimi 30 giorni. Lo scopo di questo periodo di attesa è di darti la possibilità di cambiare idea senza perdere tutte le informazioni che hai nel tuo account, comprese le informazioni sullo stato del gioco e i salvataggi. Se vuoi cambiare idea in qualsiasi momento nei prossimi 30 giorni, trova l'e-mail che Ubisoft ti ha inviato quando hai chiuso il tuo account e fai clic sul link in esso contenuto. Ciò ripristinerà il tuo account allo stato Apri. Se hai perso l'accesso all'account e-mail, puoi comunque annullare la chiusura contattando direttamente Ubisoft. Puoi trovare le informazioni di contatto qui .
Alternativa alla chiusura del tuo account
Se vuoi solo smettere di ricevere notifiche e annunci da Ubisoft ma non sei ancora sicuro di voler arrivare fino all'eliminazione dello stato del gioco e salvare i dati, segui semplicemente queste istruzioni.
- Vai alla home page di Ubisoft.
- Fai clic sul pulsante Accedi nell'angolo in alto a destra e accedi al tuo account.
- Vai a Privacy e comunicazioni.
- Sposta entrambi gli interruttori su No. In questo modo tutte le email e le pubblicità di Ubisoft non verranno inviate a te.
- Vai a Informazioni sull'account.
- Fai clic sul pulsante Unlink sotto il logo della tua piattaforma nella sezione Account collegati. Ciò scollegherà il tuo account Ubisoft dalla tua piattaforma.
Se si è verificato un problema imprevisto durante l'esecuzione di entrambe le istruzioni, è possibile contattare l'assistenza clienti di Ubisoft per assistenza. Hanno opzioni telefoniche e di helpdesk online. Le loro informazioni di contatto sono disponibili qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Ubisoft problemi?
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