Come faccio a restituire un articolo a Under Armour dalla vendita del Black Friday?
Mentre il processo di acquisto di merci dai rivenditori potrebbe essere semplice, quello di restituire gli articoli per un rimborso o uno scambio potrebbe essere scoraggiante. Questo è incredibilmente difficile durante il periodo promozionale, quando gli acquirenti tendono ad acquistare più beni d'impulso. Quando ciò accade, GetHuman ti copre le spalle. Forniamo un mezzo per risolvere i tuoi problemi da solo o ottenere assistenza dal servizio clienti.
Se sei un amante dello shopping, probabilmente hai acquistato articoli che non ti servono e avresti voluto avere un modo per restituirli. Ciò accade principalmente durante la stagione promozionale, quando la maggior parte dei rivenditori vende le proprie scorte in saldo. Con prezzi bassi arriva la voglia di acquistare sempre più articoli. Il Black Friday è uno di quei momenti in cui i rivenditori offrono prezzi ridotti per i loro prodotti. L'evento si verifica il primo venerdì dopo il Ringraziamento e la maggior parte delle aziende approfitta della stagione per attirare i clienti e aumentare le vendite.
Under Armour è un'azienda che partecipa al Black Friday. È una società americana che produce e vende sport, calzature e abbigliamento casual. Per rendere il processo di acquisto facile e senza interruzioni, la società consente ai consumatori di acquistare beni per sesso, sport, taglia, accessori o collezione. Ma cosa succede se acquisti un oggetto e poi decidi in seguito che non lo vuoi? E dopo?
La cosa buona di Under Armour è che ha una semplice procedura di reso che puoi utilizzare ogni volta che acquisti un articolo e poi cambi idea su come tenerlo. Di seguito sono riportati i dettagli su come eseguire il processo.
I passi da compiere
Under Armour (UA) consente ai consumatori di restituire gli articoli acquistati dall'app UA, underarmour.com e dalla casa e dalla fabbrica del marchio UA. Il processo di restituzione di un articolo dei saldi del Black Friday è gratuito per i primi 90 giorni dopo l'acquisto e hai la possibilità di ottenere un rimborso o di cambiare l'articolo. Prima di restituire un articolo, assicurati che sia in perfette condizioni e che abbia la prova di acquisto originale UA.
Ecco come restituire gli articoli acquistati tramite l'app UA e UA.com:
Per i documenti di trasporto che includevano un'etichetta di reso, segui le istruzioni sul documento di trasporto per iniziare e completare il reso.
In alternativa, vai alla pagina web ufficiale di Under Armour e vai alla pagina dell'etichetta di reso (ua.com/returnlabel). Stampa l'etichetta di reso per la spedizione gratuita per accelerare la procedura di reso
Se hai bisogno di un cambio, contrassegna il tuo articolo per il cambio sulla pagina dell'etichetta di reso prima di stampare l'etichetta di reso gratuito. Fissalo sul pacco e lascialo alla sede FedEx o all'ufficio postale più vicini
Se hai acquistato articoli e non hai ricevuto un documento di trasporto o il documento di trasporto non ha un'etichetta di reso, vai alla pagina dell'etichetta di reso di Under Armour e segui le indicazioni sullo schermo per stampare un modulo di autorizzazione al reso e un'etichetta di reso per la spedizione gratuita .
Posiziona il modulo di approvazione del reso nel pacco e sigilla l'etichetta di reso fuori dalla scatola.
Assicurati di consegnare il pacco al FedEx o all'ufficio postale più vicino.
Per un rimborso, dovresti aspettarti il rimborso con il metodo di pagamento originale dopo circa 14-28 giorni lavorativi.
Per restituire un articolo in negozio:
Imballa l'articolo restituito e portalo con la ricevuta originale alla UA Brand House o alla fabbrica
In alternativa, stampa un'etichetta di reso e un modulo da ua.com/returnlabel, includi la ricevuta originale nel pacco e spedisci l'articolo tramite FedEx o l'ufficio postale
Il rimborso o il cambio sarà disponibile 14-28 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'articolo restituito
Le alternative
Il processo di restituzione può essere piuttosto impegnativo, quindi Under Armour offre assistenza al cliente. Gli acquirenti possono contattare gli agenti tramite linea telefonica o chat dal vivo e ottenere l'aiuto necessario.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Under Armour problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Under Armour al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a restituire un articolo a Under Armour dalla vendita del Black Friday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.