Under Armour offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:Non a questo numero; gli orari qui sono Mon-Sun 8am-12am EST.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.Se il call center è chiuso è possibile programmare una chiamata .
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 3 minuti.I tempi di attesa più lunghi sono su Friday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Under Armour.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Under Armour per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Under Armour ti accoglie: For order status, press 1. For new orders, press 2. For returns, press 3. For the status of a return, press 4. For rewards, press 5. To speak to our next available teammate, press 0 or remain on the line.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Don't press anything, just hold for a representative.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Under Armour e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thanks for calling Under Armour customer service.
We want you to know we've got your back. We are ready to answer any questions you have about your order and your gear.
We are also here to support you by chat, text, or email.
Just visit the help center on our website at under armor dot com.
If you prefer to speak with someone, let's start by getting you connected to the right teammate.
Sometimes, we monitor or record calls for training purposes.
To continue your call in English, please press one.
If you're calling about an order you've already placed, please press one."
Estratto da una chiamata con Under Armour
Monday, February 5, 2024 7:51 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Under Armour gestisce il call center per questo 888-727-6687 numero di telefono Mon-Sun 8am-12am ET.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 108 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Under Armour prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Under Armour (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Under Armour impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Under Armour è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 188% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 108 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Friday.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Under Armour è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Under Armour lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Under Armour
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Under Armour, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
La politica di spedizione di Under Armour mira a garantire ai clienti un'esperienza di consegna puntuale e senza intoppi. Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'acquisto. La spedizione standard negli Stati Uniti richiede circa 3-7 giorni lavorativi, mentre sono disponibili opzioni di spedizione espressa per una consegna più rapida. I clienti possono monitorare lo stato del proprio ordine tramite un numero di tracciamento fornito. Viene offerta anche la spedizione internazionale, con tempi di consegna che variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione selezionato. Tieni presente che agli ordini internazionali potrebbero essere applicati costi doganali o dazi di importazione, che sono a carico del destinatario. Under Armour si impegna a consegnare gli ordini in modo efficiente, rendendo la soddisfazione del cliente una priorità assoluta nel processo di spedizione.
No, le carte regalo Under Armour non scadono. Puoi usarli per fare acquisti online o in negozio in qualsiasi momento senza preoccuparti della data di scadenza. Le carte regalo Under Armour sono il regalo perfetto per amici, familiari o colleghi appassionati di fitness, sport o attrezzatura sportiva. Sia che vogliano aggiornare i loro abiti da allenamento, calzature o accessori, queste carte regalo offrono loro la possibilità di scegliere ciò di cui hanno bisogno dalla vasta gamma di prodotti di alta qualità di Under Armour. Senza data di scadenza, i destinatari hanno la libertà di fare acquisti a loro piacimento e sfruttare al meglio il loro regalo ogni volta che lo desiderano.
La politica di restituzione di Under Armour per acquisti regolari consente ai clienti di restituire articoli mai indossati e non utilizzati entro 60 giorni dall'acquisto per un rimborso completo. Gli articoli devono essere nelle loro condizioni originali, comprese tutte le etichette attaccate e l'imballaggio intatto. Per un reso è necessaria la prova d'acquisto, come la ricevuta o il numero dell'ordine. Se il metodo di pagamento originale non è disponibile, verrà emesso un credito del negozio. Under Armour offre anche resi gratuiti per gli acquisti online, che possono essere elaborati tramite il proprio sito Web o contattando il servizio clienti. Tuttavia, gli articoli personalizzati e i buoni regalo non sono rimborsabili. Under Armour si impegna a fornire un processo di restituzione senza problemi e garantisce la soddisfazione del cliente soddisfacendo le sue esigenze e preferenze.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Under Armour, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Under Armour e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Codice di sicurezza errato: "I just placed an order online, and I gave the wrong security code, but I want the order to go through."
- Da una chiamata della durata di 2m 47s, Jun 26, 2024 3:21 PM
Reso scarpa per cambio taglia: "I really just want to get a bigger size for these shoes that were a gift."
- Da una chiamata della durata di 5m 3s, Feb 5, 2024 7:51 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Under Armour vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Under Armour fornisce questa opzione.
Use this link to find customer service help through their website
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Under Armour è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Under Armour, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Under Armour. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Under Armour perché 1,710 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 888-727-6687 includono Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint e altri problemi relativi al servizio clienti. Invece di provare a chiamare prima Under Armour, considera prima di descrivere il tuo problema; da ciò potremmo essere in grado di consigliare un modo ottimale per contattarli tramite telefono, chat o web. In totale, Under Armour ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Under Armour, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Under Armour. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Under Armour. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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