Qual è la politica di modifica o cancellazione del coronavirus di VRBO?
Prima di partire, controlla lo strumento Sherpa per eventuali restrizioni di viaggio nella destinazione di partenza. Prendi in considerazione l'acquisto di un'assicurazione di viaggio nel caso in cui ti venga diagnosticato il Covid. Per le cancellazioni, assicurati di comprendere la politica stabilita dall'host in quanto può essere applicata anche quando ti ammali a causa di Covid. I rimborsi possono richiedere fino a cinque giorni.
Vrbo consiglia ai propri utenti di utilizzare lo strumento Sherpa + Vrbo per verificare eventuali restrizioni di viaggio dovute a Covid. Non dimenticare di controllare anche la destinazione di partenza per eventuali restrizioni. Considera anche l'acquisto di un'assicurazione di viaggio, nel caso in cui ti ammali a causa del Covid-19. Alcune compagnie di assicurazione di viaggio potrebbero essere in grado di fornire copertura quando ti ammali di Covid. Assicurati di leggere e comprendere appieno anche la politica di cancellazione dell'host poiché potrebbe essere ancora valida anche se hai il Covid-19.
Annullamento del viaggio
Leggi la politica di cancellazione prima di cancellare la tua prenotazione. Gli host solitamente determinano la politica di cancellazione del proprio annuncio. Possono consentire cancellazioni 14 giorni prima del check-in mentre altri host non offrono una politica di rimborso.
Di seguito sono riportati i passaggi per cancellare la prenotazione:
Mobile
1. Apri l'app Vrbo e accedi al tuo account.
2. Vai su Viaggi e scegli la prenotazione che desideri cancellare.
3. Fare clic su Annulla e leggere la politica di cancellazione.
4. Se non hai altri dubbi, tocca Annulla prenotazione.
Desktop
1. Accedi al tuo account, seleziona il tuo account e fai clic su I miei viaggi.
2. Clicca sulla prenotazione che desideri cancellare.
3. Passare alla scheda Dettagli e fare clic su Annulla viaggio.
4. Leggi e comprendi la politica di cancellazione prima di fare clic su Annulla prenotazione.
Puoi selezionare Richiedi cancellazione se non vedi l'opzione Cancella prenotazione. Contatta l'host se non ricevi una risposta entro 24 ore.
I rimborsi possono richiedere fino a cinque giorni dopo la conferma. Se la prenotazione è stata addebitata in una valuta diversa, il rimborso totale che riceverai dipenderà dai tassi di cambio attuali e dalle altre commissioni emesse dalla tua banca. Contatta la tua banca se hai domande riguardanti i tassi di cambio.
Per gli ospiti con assicurazione, il rimborso dell'assicurazione di viaggio sarà elaborato dalla compagnia assicurativa. Contatta Generali Travel Protection se hai domande sulla tua assicurazione di viaggio. Per altri problemi con la politica di cancellazione di Vrbo, contatta l'Assistenza Clienti .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per VRBO problemi?
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