Come posso ripristinare il mio account Venmo?
Scopri tutti i modi in cui puoi ripristinare l'accesso al tuo account Venmo.
Venmo è un fornitore di servizi mobili di proprietà di Paypal. Consente agli utenti di inviare e ricevere fondi tramite l'app mobile. Venmo è stata fondata originariamente nel 2009. Mentre la società è cresciuta in modo significativo e ha gestito transazioni per $ 12 miliardi nel primo trimestre del 2018. Attualmente, Venmo è limitato agli utenti che vivono negli Stati Uniti.
Se hai un account Venmo e devi ripristinarlo, segui questi passaggi. Potresti non essere in grado di accedere al tuo account Venmo per una serie di motivi diversi. Non creare un nuovo account e profilo Venmo per aggirare questo problema. Può causare seri problemi con entrambi gli account ed è contrario all'accordo sulla politica utente di Venmo. Invece, trova il tuo problema e la soluzione qui sotto:
Ho dimenticato la password di Venmo
- Vai su https://venmo.com/
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
- Seleziona "Password dimenticata".
- Inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono.
- Riceverai un link per reimpostare la password. Fare clic sul collegamento e seguire le istruzioni per creare una nuova password e ottenere l'accesso al proprio account.
Ho dimenticato il mio nome utente Venmo
Un nome utente è incoraggiato su Venmo in modo che amici e destinatari ti riconoscano. Puoi sempre visualizzare il tuo nome utente nelle "Impostazioni" nell'app. Se hai dimenticato il tuo nome utente, non preoccuparti, puoi comunque accedere. Accedi al tuo account Venmo con il tuo indirizzo e-mail o numero di telefono.
Venmo invia codice al vecchio numero di telefono
Puoi aggiornare il tuo numero di telefono nelle impostazioni del tuo account. Ti consigliamo di accedere al tuo account Venmo con un dispositivo su cui sono già memorizzati i tuoi dati di accesso, quindi il codice di sicurezza viene ignorato.
Se non hai accesso a un dispositivo a cui è stato eseguito l'accesso, segui questi passaggi:
- Vai su https://venmo.com/
- Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi".
- Inserisci il tuo vecchio numero di telefono.
- Il tuo vecchio telefono riceverà un messaggio di codice di sicurezza.
- Se ti trovi in questa schermata e vedi un collegamento che dice "Altre opzioni per confermare la tua identità ..." o un collegamento che dice "Non ho accesso a questo telefono", fai clic su uno di questi collegamenti. Queste opzioni ti indirizzeranno ad altri modi per confermare la tua identità.
- Se non vedi questi collegamenti pop-up, dovrai contattare il team di supporto di Venmo. La soluzione più efficace è inviare un'e-mail al team di assistenza clienti di Venmo. Assicurati di includere in questa email le seguenti informazioni:
- Il tuo nome e cognome
- Indirizzo e-mail e vecchio numero di telefono
- Informazioni bancarie (numero di instradamento completo e ultime quattro cifre del numero di conto bancario) o informazioni sulla carta (le prime sei cifre e le ultime quattro cifre della carta). Non inviare mai per e-mail i numeri completi della carta o del conto bancario in quanto non sono sicuri.
Venmo potrebbe impiegare un paio di giorni lavorativi per rispondere alla tua richiesta.
Non ho ricevuto il testo del codice di sicurezza
A seconda del gestore telefonico, il codice di sicurezza può richiedere diversi minuti. Se sono trascorsi dieci minuti e non hai ancora il codice, seleziona "Invia di nuovo il codice".
Il mio codice non funziona
Tutti i codici di sicurezza sono validi solo per un breve periodo di tempo prima della scadenza. Ottieni un nuovo codice se il tuo codice è scaduto.
Ulteriori domande?
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Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Venmo problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Venmo al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ripristinare il mio account Venmo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.