Come posso modificare il contatto principale per il mio account Verizon Wireless?
Verizon Wireless ti consente di modificare il tuo contatto principale sul telefono o visitando un negozio Verizon Wireless. In caso di problemi, è possibile ottenere assistenza dal team di supporto.
Come posso modificare il contatto principale per il mio account Verizon Wireless?
Verizon Wireless è una società di telecomunicazioni americana che serve oltre 118 milioni di abbonati. Offre prodotti e servizi wireless. Puoi modificare il tuo contatto principale per Verizon Wireless ogni volta che lo desideri.
Se stai aggiungendo linee extra alla tua famiglia Verizon Wireless o al tuo piano individuale, il sistema a volte designa il tuo nuovo privilegio come linea principale. Può sembrare un evento raro ma succede. In tali casi, potrebbe essere necessario modificare il contatto principale per l'account Verizon Wireless. Il processo è semplice e hai alcune opzioni;
- Contatta Verizon Wireless al telefono. Quando sei connesso con un agente dell'assistenza, spiega che hai bisogno di aiuto per cambiare il contatto principale #
- L'agente dell'assistenza clienti ti chiederà i tuoi dettagli tra cui il tuo numero di conto, il nome del titolare del conto principale, le ultime quattro cifre del tuo numero di previdenza sociale e il numero di telefono. Utilizzeranno le informazioni per verificare la tua identità
- Se l'agente di supporto può verificare la tua identità, cambierà la linea principale
Un'altra opzione è quella di trovare il negozio Verizon Wireless più vicino. Nel negozio puoi parlare con un rappresentante Verizon. Chiedi loro di aiutarti a cambiare la tua linea principale. Se non sei il titolare del conto principale, deve essere presente il titolare del conto principale. È necessario disporre delle ultime quattro cifre del numero di previdenza sociale e del numero di conto.
Passare al proprietario dell'account
Con Verizon Wireless, puoi gestire il tuo account online. È possibile passare al proprietario dell'account in pochi semplici passaggi.
- Visita l'opzione 'Il mio profilo
- Seleziona l'opzione 'Visualizza profilo'
- Scegli "Il mio profilo e impostazioni"
- registrati
- Fai clic sul link "Modifica proprietario account"
- Segui le istruzioni per aggiornare il tuo stato
Quale account manager può accedere a My Verizon?
Un Account Manager che desidera accedere a My Verizon deve disporre di un numero Verizon Wireless sul tuo account. Se il tuo Account Manager non ha un numero di cellulare sul tuo account, non può gestirlo online.
Aggiunta di un Account Manager
- Trova la pagina "Account Manager" in My Verizon
- Immettere il nome e il cognome di Account Manager nella sezione Aggiungi Account Manager
- Se desideri aggiungere più numeri, selezionali dal menu a discesa. Puoi aggiungere fino a tre gestori account. Nel campo Indirizzo e-mail, immettere gli indirizzi e-mail dei gestori account. Se non hanno un numero sul tuo account, seleziona "Nessun numero sull'account" dal menu a discesa
- Fai clic su "Aggiungi"
- Leggi i Termini e condizioni e fai clic su "Continua"
- Scegli un dispositivo mobile per il codice di autorizzazione online
- Riceverai un SMS sul dispositivo scelto
- Fai clic su "Inviami il codice"
- Immettere il codice di autorizzazione online e fare clic su "Conferma", quindi su "OK"
Esistono molti modi per contattare Verizon Wireless se hai bisogno di aiuto. L'assistenza telefonica è l'opzione migliore perché hai la possibilità di parlare direttamente con un rappresentante. Gli agenti di supporto sono amichevoli. Ti daranno l'aiuto di cui hai bisogno in fretta. Puoi anche parlare con un agente di supporto in live chat.
Se non hai bisogno di parlare con un agente, potresti chiedere aiuto su Twitter o Facebook. È probabile che ti aiuti rapidamente.
Verizon Wireless dispone di un help desk che può rispondere ad alcune delle vostre preoccupazioni più importanti. Fare riferimento ad esso prima di contattare direttamente gli agenti dell'assistenza.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Verizon Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare il contatto principale per il mio account Verizon Wireless?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.