Come posso recuperare il mio account Verizon Wireless?
Il recupero dell'account include il recupero del controllo del tuo account. cosa che puoi facilmente fare con questi utili suggerimenti.
Verizon Wireless ha ottime offerte per i servizi di testo e dati delle chiamate, quindi l'apertura di un account è un'idea prudente. Al contrario, puoi perdere il controllo del tuo account Verizon Wireless e ripristinarlo in determinati scenari.
Il recupero dell'account include il recupero del controllo del tuo account. i motivi del recupero dell'account sono pochi e includono la dimenticanza delle informazioni di accesso o una violazione della sicurezza dell'account
Il motivo più comune per cui i clienti di Verizon vogliono recuperare il proprio account è perché hanno perso la password. Se ricordi la password ma non riesci ad accedere al tuo account Verizon Wireless, significa che il tuo account è stato bloccato ripristinando la password di solito risolve il problema.
Il processo per ripristinare la password dell'account Verizon Wireless include i seguenti passaggi:
- Avviare il browser Web del computer e aprire il sito Web wireless Verizon
- Nella pagina di destinazione di Verizon Wireless, vedrai la scheda "Accedi". Passa il puntatore su di esso e apparirà un menu a discesa. Fai clic su "Il mio account"
- Verrai indirizzato alla pagina di accesso wireless di Verizon
- Fai clic sulla scheda "Hai dimenticato i tuoi dati" situata direttamente sotto i campi di accesso
- Inserisci il numero di cellulare associato al tuo account Verizon e fai clic su "Continua"
- Seguire le istruzioni e le istruzioni visualizzate sullo schermo fino a quando non viene richiesto di inserire il codice postale di fatturazione
- Inserisci il codice postale di fatturazione a 5 cifre e fai clic su "Continua"
- Ti verrà richiesto di scegliere un'opzione attraverso la quale puoi ricevere la password temporanea. Le opzioni sono un messaggio di testo al tuo numero Verizon o posta ordinaria all'indirizzo di fatturazione sull'account Verizon Wireless. scegline uno quindi fai clic su "Invia password"
- Inserisci la password temporanea e fai clic su "Accedi"
- Digita la nuova password nei campi Password "Crea e conferma", quindi fai clic su "Continua". Rendi la password il più forte, lunga e imprevedibile possibile.
Puoi anche contattare il servizio clienti di Verizon per problemi di accesso all'account attraverso i seguenti metodi:
Numero di telefono
Un'altra opzione che puoi utilizzare per recuperare il tuo account è quella di chiamare il numero del servizio clienti Verizon Wireless. Questa è probabilmente l'opzione migliore per i problemi di accesso all'account. Il numero di telefono è aperto dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 23:00 CST e dalle 8:00 alle 21:00 CST il sabato e la domenica. Il tempo medio di attesa è di 10 minuti, ma può durare fino a 15 minuti. Puoi trovare il numero su GetHuman . Puoi anche lasciare il tuo numero attraverso il sito in modo che Verizon Wireless possa richiamarti e saltare il tempo di attesa.
Chat dal vivo
Anche la live chat di Verizon Wireless è un'opzione praticabile. Il tempo medio di attesa per ottenere una risposta da un agente di chat dal vivo è di 21 minuti. L'opzione di chat dal vivo è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 7:00 alle 22:00 CST e dalle 7:00 alle 16:00 il sabato e la domenica. È possibile ottenere il numero di telefono da GetHuman .
Help Desk
Per problemi di supporto del dispositivo che non sono urgenti, è possibile contattare Verizon Wireless tramite il loro helpdesk online. Il tempo di risposta dell'help desk è in media di 18 ore. Il loro tempo più occupato è alle 9, quindi prova a raggiungerli in un altro momento. Puoi ottenere i dettagli della scrivania online da GetHuman .
App mobile
Se hai più di un dispositivo, puoi contattare l'assistenza clienti tramite l'app mobile Verizon Wireless. L'app è disponibile solo su App Store per dispositivi iOS ed è completamente gratuita. Gli utenti Android di Verizon dovranno utilizzare le altre opzioni fornite. Per contattare l'assistenza clienti tramite l'app:
- Apri l'app Verizon Wireless sul tuo iPhone
- Fai clic sulla scheda "Supporto" nella tua home page
- Puoi trovare un argomento pertinente sulla pagina o utilizzare uno dei dettagli di contatto presentati nella pagina per parlare con il personale di supporto direttamente dall'app.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Verizon Wireless problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Verizon Wireless?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.