Come posso riparare un telefono Verizon rotto o rotto?
Se hai un telefono Verizon rotto o rotto, puoi farlo sostituire rapidamente. Se hai una copertura assicurativa o Protezione dispositivo, hai tre opzioni per la riparazione del telefono.
Come posso riparare un telefono Verizon rotto o rotto?
Verizon ha vantaggi speciali per i clienti nei piani assicurativi di Total Mobile Protection. È possibile far riparare uno schermo rotto o rotto a una detrazione bassa se ci si trova in una posizione idonea.
È possibile ottenere lo stesso giorno di servizio se si vive nella zona giusta. Hai la possibilità di sostituire il tuo schermo in negozio o un tecnico venire da te. Se un tecnico viene da te, riparerà il tuo telefono rotto o rotto comodamente a casa tua.
È disponibile solo in alcune città
Sfortunatamente, il programma di cracking screen è disponibile solo in alcune aree. Fino al 40% dei clienti di Verizon non può accedere al servizio. Puoi verificare l'idoneità della tua area nel sito di Verizon.
La riparazione in giornata non è disponibile per tutti i telefoni. Alcuni dei telefoni idonei includono; iPhone 5C, Samsung Galaxy S5, S6 e Galaxy Note 4 e 5.
Puoi far sostituire il tuo schermo rotto fino a tre volte all'anno.
Presentazione di un reclamo
Puoi presentare un reclamo se sei coperto. Devi essere il gestore dell'account o il proprietario dell'account. Ciò significa che devi avere accesso al PIN del tuo account Verizon.
Contatta Asurion al telefono o visita il sito Web per presentare la richiesta. Quando si parla al telefono con un agente dell'assistenza, potrebbe essere necessario rispondere ad alcune domande prima che la richiesta venga completata.
Qual è la tua franchigia quando si presenta un reclamo
Paghi una franchigia in base al tipo di telefono che possiedi. Viene applicato per reclami danneggiati, persi o rubati. Altri fattori che influenzano la franchigia includono; se il dispositivo è idoneo per la riparazione dello schermo rotto di Verizon e se si riceve un telefono sostitutivo.
Se non si è sicuri delle franchigie, consultare il sito Web di Asurion o contattare il team di assistenza clienti.
Verifica se hai copertura assicurativa / protezione del dispositivo
Se non sei sicuro di essere iscritto a un'opzione di protezione del dispositivo, segui questi passaggi per verificare;
- Vai alla pagina "Prodotti e app
- Fai clic sulla scheda "Gestisci i tuoi prodotti"
- Fare clic sul dispositivo di cui si desidera verificare la protezione
Se hai protezione, vedrai una di queste opzioni;
- Garanzia estesa
- Verizon Protect
- Protezione del telefono wireless
- Verizon Protect Multi-Device
- Copertura totale dell'attrezzatura
- Multi-dispositivo di protezione mobile totale per le aziende
Se si dispone della protezione del dispositivo, è possibile ricevere un dispositivo nuovo o rinnovato. Verizon Wireless può anche scegliere di fornirti accessori generici. Il telefono sostitutivo che otterrai avrà le stesse funzionalità di quello vecchio. Sarà compatibile con i tuoi accessori.
Riparare il telefono
Il telefono Verizon rotto o rotto verrà riparato solo se si è idonei. Hai le seguenti opzioni per completare la riparazione;
- Attraverso un processo di mail-in
- Da un tecnico Verizon remoto
- Portandolo in un luogo di riparazione di Verizon
Utilizzerai l'opzione disponibile al momento dell'approvazione del reclamo.
Se hai bisogno dell'aiuto di Verizon, contatta il loro team di supporto per assistenza. Il modo migliore per contattare Verizon è al telefono. Quando si è connessi con un agente dell'assistenza, spiegare il problema riscontrato. La chat dal vivo è la migliore alternativa all'assistenza telefonica. Ti dà l'opportunità di parlare con un agente.
Il supporto e-mail è una buona opzione se parlare direttamente con un agente non è importante per te. Nella maggior parte dei casi, dovrai andare avanti e indietro con un agente di supporto prima di ottenere l'aiuto di cui hai bisogno.
Puoi anche richiedere assistenza su Twitter o l'help desk.
Sommario
Se hai un telefono Verizon rotto o rotto, puoi farlo sostituire rapidamente. Se hai una copertura assicurativa o Protezione dispositivo, hai tre opzioni per la riparazione del telefono.
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