Come posso richiedere un rimborso per una carta regalo da Victoria's Secret?
Per richiedere un rimborso per una carta regalo Victoria's Secret inutilizzata, accedi al tuo account e fai clic sulla scheda La mia carta regalo. Da lì, fai clic su Richiedi un rimborso, inserisci il numero dell'ordine e l'importo che desideri rimborsare (devi inserire l'intero importo della carta regalo), seleziona un motivo per richiedere un rimborso e invia. Riceverai un'e-mail quando Victoria's Secret avrà elaborato il tuo rimborso.
Puoi utilizzare una carta regalo Victoria's Secret per effettuare un acquisto. Puoi scegliere la merce che desideri e pagare con la tua carta regalo. Tuttavia, è anche importante che tu sappia se alcuni termini e condizioni si applicano al rimborso della tua carta regalo. Ecco i passaggi per richiedere un rimborso su una carta regalo di Victoria's Secret.
1. Accedi al tuo account
Accedi al tuo account Victoria's Secret e vai alla scheda Il mio account. Fai clic su Buoni regalo sul lato sinistro della pagina e seleziona Visualizza saldo buoni regalo. Verranno visualizzate le tue carte regalo attive e i relativi saldi.
2. Seleziona l'articolo che desideri restituire
Vai su Il mio account nell'angolo in alto a destra e seleziona Cronologia ordini. Trova l'ordine che desideri restituire, quindi fai clic su di esso per aprirlo. Scorri verso il basso fino a visualizzare l'elenco delle tue carte regalo sotto il tuo account. Fai clic su quello per cui desideri ricevere un rimborso e seleziona Stato. Inserisci il numero dell'ordine, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono, quindi fai clic su Invia. Riceverai una risposta automatica con le istruzioni su come procedere con la restituzione dei tuoi acquisti.
3. Fare clic su Richiedi rimborso
Nella pagina successiva, scorri fino alla fine della pagina. Nella sezione Dettagli ordine, vedrai un'opzione denominata Richiedi rimborso. Clicca su questo pulsante e seleziona il motivo della tua richiesta di rimborso dal menu a tendina (puoi selezionare più di un motivo se necessario). Dovrai anche inserire il tuo indirizzo email in modo che Victoria's Secret possa contattarti in merito alla tua richiesta di rimborso.
4. Inserisci il numero della tua carta regalo e il PIN
Tocca la scheda Il mio account nella parte inferiore dello schermo. Successivamente, fai clic su Le mie carte regalo. Inserisci il numero della tua carta regalo e il PIN negli appositi campi. Inserisci il numero del tuo ordine e l'importo che desideri rimborsare (devi inserire l'intero importo della carta regalo). Premi Invia. Se ricevi una richiesta, inserisci il tuo indirizzo e numero di telefono in modo che Victoria's Secret possa confermare il tuo account.
5. Conferma via e-mail
Riceverai un'e-mail di conferma che Victoria's Secret ha elaborato la tua richiesta di rimborso. Un'altra e-mail confermerà che Victoria's Secret ha accreditato il rimborso sulla tua carta regalo.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Victoria's Secret problemi?
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