Victoria's Secret offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti e 9 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Tuesday e quelli più brevi su Wednesday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Numero verde · 24 hours, 7 days · Choose language, then stay on the line and don't press anything. · to obtain info about your credit card, press 1, to place a new order, press 2 · Strumenti gratuiti disponibili: Parla per me, Salta l'attesa, Pianifica la mia chiamata
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Victoria's Secret.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Victoria's Secret per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Victoria's Secret ti accoglie: How can I help you today?
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Repeat "Representative" until you are transferred.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Victoria's Secret e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta
"Thank you for calling Victoria's Secret.
For English, stay on the line. At two
Ready to get rewarded?
All BS and pink reward numbers can take twenty five percent off clearance today.
Log in to your Versus and pink rewards account to redeem.
Not a member? Head over to our website to sign up now."
Estratto da una chiamata con Victoria's Secret
Thursday, January 11, 2024 1:25 AM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"Thank you for calling Victoria's Secret.
For English, stay on the line.
I see you have a recent order.
Is that what you're calling about today? For yes, press I see you have a recent order."
Estratto da una chiamata con Victoria's Secret
Wednesday, August 7, 2024 2:42 AM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"Thank you for calling Victoria's Secret.
For English, stay on the line.
Great news. Your spring plus card can be redeemed now through March fifth.
Just a few reminders.
At checkout, enter your unique single use offer code."
Estratto da una chiamata con Victoria's Secret
Saturday, February 24, 2024 4:03 AM
Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni
"Thank you for calling Victoria's Secret.
For English, stay on the line.
You can say things like place an order, pay credit card bill, or update my order."
Estratto da una chiamata con Victoria's Secret
Wednesday, June 5, 2024 7:59 PM
Il primo menu del telefono
"Thank you for calling Victoria's Secret.
For English, stay on the line.
How can I help you today?
You can say things like place an order, pay credit card bill, or update my order.
How can I help you today?
You can say things like place an order, pay credit card bill, or update my order.
For all questions regarding your Victoria's Secret or Pink credit card, including the status of your card member rewards, press one.
To place an order or to inquire about our merchandise, press two.
For all other inquiries, press zero."
Estratto da una chiamata con Victoria's Secret
Tuesday, June 18, 2024 8:44 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Victoria's Secret gestisce il call center per questo 800-411-5116 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Wednesday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 2.955 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Victoria's Secret prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Victoria's Secret (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Victoria's Secret impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Victoria's Secret è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 96% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 2.955 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Tuesday, che è del 383% più lunga del minimo.Come puoi vedere, nel corso della settimana c'è più fluttuazione nel tempo di attesa che nel volume delle chiamate.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Victoria's Secret è Wednesday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Victoria's Secret lavora su Wednesday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Victoria's Secret
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Victoria's Secret, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Ci sono molte volte in cui dobbiamo modificare o annullare un ordine con Victoria's Secret che abbiamo effettuato online. Il problema è che, se non siamo abbastanza veloci, l'ordine potrebbe essere già stato elaborato ed eventualmente spedito. Quando ciò accade, l'unica altra alternativa è attendere che l'ordine arrivi lì, rispedirlo per un rimborso, quindi ordinare quello desiderato. Assicurati solo di controllare la politica di restituzione e le spese per i resi. Per assistenza clicca qui.
Accedi al tuo account per acquistare una carta regalo dal sito Web di Victoria's Secret. Scegli Acquista, quindi fai clic su Buoni regalo. Seleziona l'importo che desideri e aggiungilo al carrello. Crea un account se non ne hai uno o accedi con il tuo account esistente. Inserisci le informazioni di pagamento, quindi seleziona Avanti per effettuare il pagamento.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Victoria's Secret, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Victoria's Secret e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Ordine non ricevuto: "My order doesn't come home."
- Da una chiamata della durata di 59s, Dec 11, 2024 5:30 PM
Impossibile accedere: "I can't open it up."
- Da una chiamata della durata di 9m 20s, Dec 10, 2024 12:36 AM
Richiesta di carte regalo: "I wanted to see what date they were sent to me so I can pull them up."
- Da una chiamata della durata di 4m 32s, Dec 6, 2024 8:43 PM
Richiesta aggiornamento ordine: "You have this whole piece of glass over."
- Da una chiamata della durata di 10m 6s, Dec 5, 2024 10:00 PM
Richiesta sullo stato dell'ordine: "I would like to know the status on my one of the orders that was placed back in November."
- Da una chiamata della durata di 18m 56s, Dec 5, 2024 9:33 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Victoria's Secret vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Se il servizio clienti telefonico non è disponibile o i tempi di attesa sono lunghi, molte persone preferiscono la chat come opzione migliore. Alcuni lo preferiscono addirittura alla chiamata telefonica. Fortunatamente, Victoria's Secret fornisce questa opzione.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Victoria's Secret è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Victoria's Secret, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Victoria's Secret. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Victoria's Secret perché 38,316 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-411-5116 includono Returns, Overcharge/Strange charge, Complaint, Refunds, Cancel or change order e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Victoria's Secret a cui chiami ha dipendenti di Tennessee, New York, Nebraska ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Victoria's Secret ha 2 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Victoria's Secret, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Victoria's Secret. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Victoria's Secret. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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