Come posso accedere alla fattura e alle impostazioni di My Mobile Mobile online?
Se hai un telefono Virgin Mobile e desideri gestire facilmente il tuo account online, ecco alcuni suggerimenti utili per accedere alla tua bolletta del telefono e alle tue impostazioni.
Se hai un telefono Virgin Mobile e desideri gestire facilmente il tuo account online, ecco come accedere alla tua bolletta del telefono e alle impostazioni.
Ti stai godendo il servizio che Virgin Mobile ti offre. Tuttavia, avere un facile accesso online alle informazioni sul contratto telefonico come rimanere aggiornati con la fattura e poter modificare le impostazioni dell'account migliorerebbe la tua esperienza.
La buona notizia è che Virgin Mobile ti consente di visualizzare tutte le impostazioni del tuo account e le bollette telefoniche online sul loro sito web. Ecco una semplice guida su come farlo.
Registra il tuo account
Se non hai ancora registrato il tuo account Virgin Mobile online, il primo passo è registrare le tue informazioni. Questo può essere fatto dalla pagina di accesso di Virgin Mobile. Basta inserire le informazioni sul tuo account e accedere.
Se hai già registrato il tuo account, puoi saltare questo passaggio.
Accedi al tuo account
Dopo aver registrato il tuo account Virgin Mobile, puoi utilizzare la tua e-mail e la password per accedere al sito Web Virgin Mobile.
Se hai dimenticato i tuoi dati di accesso, fai clic sui link "indirizzo e-mail dimenticato" o "password dimenticata" per ripristinare le informazioni di accesso.
Accesso alle impostazioni del tuo account
Una volta effettuato l'accesso al tuo account, dovresti essere in grado di vedere una scheda di navigazione nella parte superiore della pagina chiamata "il mio account vergine". Fai clic su questa scheda.
Ora dovrebbe essere visibile anche un'altra scheda di navigazione con opzioni come "panoramica", "fatturazione", "utilizzo recente" e "pagamenti".
È quindi possibile selezionare la scheda pertinente che si applica alle informazioni che si stanno cercando.
Se inizialmente non riesci a vedere la pagina che stai cercando, prova a fare clic su una scheda correlata poiché in questo modo saranno disponibili più opzioni. Ad esempio, se si desidera rivedere le impostazioni del controllo genitori, è necessario selezionare la scheda "piano e dispositivo" e quindi la scheda "Gestisci servizi" prima di poter visualizzare l'opzione per modificare le impostazioni del controllo genitori.
Visualizzazione della cronologia di fatturazione
Se hai effettuato correttamente l'accesso al tuo account, la scheda di navigazione nella parte superiore della pagina dovrebbe essere visibile a te. Per visualizzare la tua bolletta telefonica più recente, fai clic sulla scheda "Fatturazione". Questo dovrebbe darti la possibilità di scaricare un file PDF della tua bolletta telefonica più recente.
Se desideri visualizzare le bollette telefoniche precedenti, puoi farlo selezionando quella che desideri visualizzare dalla casella a discesa.
Se questo processo non produce risultati, puoi chiamare la linea di assistenza clienti Virgin Mobile e chiedere loro di aiutarti a navigare nel sito. Il numero del servizio clienti Virgin Mobile è disponibile sul sito Web GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso accedere alla fattura e alle impostazioni di My Mobile Mobile online?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.