Come posso modificare o annullare un accordo di pagamento che ho fatto con Virgin Mobile?
I clienti possono annullare le loro modalità di pagamento per qualsiasi motivo. Tuttavia, è necessario avvisare Virgin Mobile. Puoi farlo seguendo il passaggio online per modificare il pagamento ed evitare di contattare l'assistenza clienti Virgin Mobile. La compagnia di comunicazioni wireless ha grandi offerte che faranno appello alle tue preferenze. È meglio scegliere servizi convenienti. Il fatto che Virgin Mobile si stia chiudendo non significa che i servizi siano spariti. In realtà è l'opposto, Optus sta subentrando e ti offre gli stessi benefici di cui ti stai godendo.
Come posso modificare o annullare un accordo di pagamento che ho fatto con Virgin Mobile
Virgin mobile è un fornitore di servizi di rete che utilizza la stessa banda di spettro 4G di EE. La compagnia offre servizi telefonici, internet e servizi di testo. I clienti possono utilizzare servizi wireless prepagati o postpagati. Virgin Media offre ai clienti servizi di televisione, telefono cellulare e Internet a banda larga tramite la sua rete via cavo. Inoltre, il servizio mobile è a marchio Virgin Mobile, che è l'operatore di rete virtuale mobile e utilizza le reti Orange e T-Mobile.
Attualmente, il marchio Virgin Mobile sta subendo un arresto da parte della casa madre Optus. La rete dovrebbe interrompere la vendita di servizi Internet e telefonici entro il 15 giugno. Tutti i negozi dell'azienda chiuderanno, ma per il momento i clienti già in possesso dei piani esistenti riceveranno servizi.
I clienti esistenti passeranno a Optus per assicurarsi che continuino a ricevere i loro servizi normalmente senza problemi. Non c'è bisogno di andare nel panico lì, giusto?
Come posso cancellare la mia disposizione di pagamento con Virgin Mobile?
È possibile modificare il pagamento seguendo la procedura seguente.
- Vai alla homepage di Virgin Mobile
- Accedi al tuo account
- Seleziona il pagamento nella pagina principale
- Seleziona addebito diretto
- La nuova pagina mostra i dettagli di addebito diretto collegati al tuo account Virgin Mobile
- Fai clic su cambia nella parte inferiore della pagina
- Conferma la modifica facendo clic su OK
Dopo aver annullato il servizio, è possibile scegliere un nuovo servizio. Annullare un contratto significa pagare il 25% della tariffa del piano proporzionale per il resto del contratto. Ad esempio, se annulli un piano da $ 35 con 3 mesi di anticipo, ti verrà addebitata una commissione di $ 26,25 da lasciare. Per terminare il contratto, è sufficiente contattare l'assistenza clienti Virgin Mobile per assistenza in caso di problemi durante l'esecuzione online.
Come posso cancellare il mio addebito diretto Virgin Mobile?
- Vai alla homepage di Virgin Mobile
- Accedi al tuo account
- Seleziona pagamento
- Seleziona Gestisci addebito diretto
- Seleziona Modifica e apporta le modifiche
- Fai clic su OK per confermare le modifiche
Se non hai mai impostato alcun addebito diretto sull'account prima, seleziona semplicemente start e configuralo. Puoi pagare il tuo Virgin Mobile online aggiungendo una carta di credito o debito all'account. La piattaforma online ti consente di visualizzare tutti i dettagli di utilizzo. Non è possibile modificare la data di addebito diretto dopo averla impostata. È necessario contattare la società di addebito o carta di credito per apportare modifiche alla data di pagamento. È bene notare che Virgin Mobile non offre piani di pagamento telefonici mensili.
Come posso modificare l'importo dell'addebito diretto?
Segui semplicemente il passaggio seguente.
- Vai alla home page di Virgin Mobile
- registrati
- Seleziona Gestisci addebito diretto
- Inserisci il tuo nuovo importo e fai clic su ricalcola
- Leggi il messaggio in arrivo e fai clic su Salva.
Ricorda, puoi annullare il tuo addebito diretto solo contattando la tua banca, per farlo, utilizzare l'online banking o contattandolo telefonicamente. È utile far sapere all'azienda che stai annullando l'addebito diretto.
Il mio punteggio di credito sarà interessato se annullo un addebito diretto?
È importante sapere che l'annullamento dell'addebito diretto non influisce sul contratto. Significa solo che non stai effettuando il pagamento come concordato. In caso di ritardo nel pagamento, verrà addebitata una commissione in ritardo. Tuttavia, se non si liquidano le fatture, la società può condividere i propri dati con un'agenzia di riferimento del credito, che influirà sulla cronologia del credito.
Una volta annullato il pagamento prima che debba essere effettuato, non può essere prelevato dalla tua banca. Nel caso in cui il denaro venga prelevato dopo aver effettuato la cancellazione, hai diritto a un rimborso immediato.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso modificare o annullare un accordo di pagamento che ho fatto con Virgin Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.