Come posso annullare il mio servizio con Virgin Mobile?
Se devi cancellare il tuo account Virgin Mobile, continua a leggere per alcuni suggerimenti utili su come annullare il servizio con Virgin Mobile.
Virgin Mobile è una società di comunicazioni wireless che opera negli Stati Uniti, in Canada, Australia, Colombia, Regno Unito, Irlanda, Cile, Russia, Francia, Emirati Arabi Uniti, Sudafrica, Arabia Saudita, Polonia e Messico. Virgin Mobile fa parte dei numerosi marchi Virgin di proprietà di Richard Branson. Il marchio Virgin Mobile è stato fondato nell'ottobre 2001.
Virgin Mobile offre telefoni e piani telefonici. Continua a leggere per istruzioni su come annullare il servizio con Virgin Mobile.
Trasferisci il tuo servizio mobile su un altro operatore
Quando ti iscrivi con un nuovo operatore di telefonia mobile, sono in grado di annullare il tuo piano esistente e trasferire il tuo numero di telefono. Basta visitare il tuo nuovo operatore di telefonia mobile preferito e iscriverti con loro.
Potrebbe essere necessario pagare le spese in sospeso e le spese di cancellazione. Il tuo nuovo operatore di telefonia mobile non sarà in grado di fornire dettagli esatti su eventuali commissioni, quindi dovrai chiamare il team di assistenza clienti Virgin Mobile per ulteriori dettagli.
Chiama il team di assistenza clienti di Virgin Mobile
Puoi annullare il tuo piano di servizi Virgin Mobile per telefono. Chiama il team di assistenza clienti Virgin Mobile e chiedi di annullare. Cercheranno di incoraggiarti a rimanere e ad attirarti con le promozioni, quindi assicurati di rimanere educato e fermo nella tua richiesta di annullamento.
Assicurati di ottenere chiarimenti su eventuali commissioni insolute dovute, nonché su eventuali spese di cancellazione. Chiedi al rappresentante del servizio clienti di inviarti un'email di conferma della cancellazione e delineare le commissioni dovute. Tieni il rappresentante del servizio clienti Virgin Mobile al telefono con te fino a quando non avrai ricevuto l'e-mail e verificato che sia corretto.
Assicurati di chiedere cosa accadrà al tuo numero di telefono. Se si desidera mantenere il proprio numero di telefono, è necessario registrarsi con un nuovo gestore di telefonia mobile prima di annullare il piano e far trasferire il numero.
Se preferisci mantenere il tuo numero di telefono, ti consigliamo di seguire i passaggi descritti in "Trasferisci il tuo servizio mobile su un altro operatore" sopra.
Invia un'e-mail al team di assistenza clienti di Virgin Mobile
Puoi inviare un'e-mail al team di assistenza clienti Virgin Mobile e chiedere la conclusione del tuo piano di servizio. Se ci sono saldi in sospeso o spese di annullamento applicabili, potrebbero non essere in grado di elaborare la richiesta via e-mail e chiedere invece di chiamarli.
Visita un punto vendita al dettaglio mobile Virgin
Puoi visitare un punto vendita Virgin Mobile e chiedere loro di annullare il servizio. Cerca "Virgin Mobile location near me" e trova un negozio da visitare. Assicurati di prendere nota delle ore di funzionamento da visitare al momento giusto.
Quando annulli il tuo piano, richiedi la documentazione cartacea dell'annullamento o richiedi un'e-mail di conferma dell'annullamento. Tieni presente che cercheranno di incoraggiarti a rimanere e ad attirarti con promozioni, quindi assicurati di rimanere educato e fermo nella richiesta di annullamento.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare il mio servizio con Virgin Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.