Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto mobile Virgin?
Virgin Mobile offre diversi contratti e pacchetti a pagamento. Un downgrade del pacchetto mobile Virgin non è sempre facilmente realizzabile. Puoi effettuare il downgrade del tuo pacchetto mobile Virgin tramite una semplice procedura online. Puoi anche eseguire un downgrade del pacchetto mobile Virgin chiedendo al servizio clienti di farlo per te.
Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto mobile Virgin?
Virgin Mobile è una consociata di Virgin Media conosciuta anche come Mobile di Virgin Media. La società è un fornitore di servizi di telefonia mobile ed è il primo operatore di rete virtuale mobile al mondo.
Virgin Mobile utilizza la rete EE. Che ha la copertura 4G più estesa nel Regno Unito. Pertanto, Virgin Mobile può fornire un servizio mobile a circa il 99% della popolazione del Regno Unito. Tuttavia, altri fattori influenzeranno la forza del segnale come il tempo, la topografia e le barriere naturali come gli alberi.
Se sei su una delle tariffe di Virgin, non è necessario effettuare un pagamento anticipato affinché un dispositivo possa usufruire dei propri servizi. Nonostante la possibilità di acquistare il telefono in modo definitivo, ottenere un telefono gratuitamente senza alcun costo di consegna assicura ai clienti costi di avvio estremamente bassi.
Virgin Mobile fornisce mensilmente, solo SIM, paga mentre procedi e contrae pacchetti mobili. I pacchetti di contratto durano 24 e 36 mesi mentre i pacchetti SIM durano solo 12 mesi.
La maggior parte dei pacchetti ha testi illimitati, ma solo i pacchetti più costosi hanno chiamate e dati mobili illimitati. Virgin Mobile non ha contratti continuativi di 30 giorni nonostante la sua popolarità tra le altre reti.
I pacchetti Virgin Mobile possono avere eccezionali funzionalità extra. Alcune delle funzionalità includono il roll over dei dati non utilizzati al mese successivo e la messaggistica gratuita per le tre grandi piattaforme di social media: Facebook Messenger, WhatsApp e Twitter.
I clienti di Virgin Mobile hanno accesso senza pari a 22.000 hotspot Wi-Fi pubblici nel Regno Unito che sono completamente gratuiti. Gli hotspot si trovano ovunque, inclusi bar, ristoranti, negozi e treni della metropolitana di Londra.
Gli utenti di Virgin Mobile hanno la possibilità di aggiornare o declassare i loro piani alla fine di ogni mese o ciclo di fatturazione. Possono aumentare o diminuire i dati e le indennità per minuto alla fine di ogni mese.
Puoi modificare il tuo piano Virgin Mobile attraverso i seguenti passaggi:
- Avviare il browser Web e aprire il sito Web Virgin Mobile locale
- Inserisci i dettagli di accesso e accedi al tuo account
- Fai clic sulla scheda "Il mio servizio"
- Successivamente fai clic sul link "I miei piani e funzionalità"
- Passa alla barra a destra e fai clic su "Cambia il mio piano"
- Seguire diligentemente le istruzioni visualizzate sullo schermo e modificare il piano È inoltre possibile scegliere di rivedere e modificare le funzionalità del piano, se lo si desidera.
La cosa buona con il downgrade del pacchetto Virgin Mobile è che non ci sono pagamenti aggiuntivi da effettuare come nel caso in cui si aggiorna il pacchetto. Se riscontri problemi con il downgrade del tuo pacchetto Virgin Mobile o desideri semplicemente eseguire un accurato servizio clienti, puoi contattarli direttamente attraverso i seguenti modi:
Telefono
Puoi chiamare il servizio clienti e chiedere loro di effettuare il downgrade del tuo pacchetto. Una telefonata al servizio clienti è rapida e molto efficace come un agente dal vivo lo farà per te.
Aspettati una proposta di vendita che ti impedisca di effettuare il downgrade o di offrirti altri pacchetti quando chiami l'assistenza clienti. È loro compito farlo e non dovresti condannarli per questo.
Se si desidera il numero di telefono del servizio clienti Virgin Mobile, visitare GetHuman .
Virgin Mobile ha anche un'assistenza clienti via e-mail attraverso la quale è possibile richiedere un downgrade del pacchetto. Puoi inviare loro un'e-mail in qualsiasi momento e loro risponderanno poco dopo.
Un'e-mail ti offre la possibilità di esprimere in modo vivido che desideri un downgrade e il motivo. Anche se potrebbe non essere veloce ed efficiente come una telefonata, produrrà risultati.
L'indirizzo e-mail del servizio clienti Virgin Mobile può essere ottenuto da GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso effettuare il downgrade del mio pacchetto mobile Virgin?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.