Come posso recuperare una password o un PIN persi per il mio account Virgin Mobile?
Sebbene Virgin Mobile si sia fuso con Boost Mobile e non fornisca più servizi, il tuo account è intatto da quando è stato trasferito a Boost Mobile. Quindi, se dimentichi il PIN, hai le stesse due opzioni per recuperarlo, chiamando il 611 o andando online. Contattare l'assistenza clienti di Boost o anche esplorare le loro pagine di supporto sono entrambe buone opzioni se hai bisogno di più aiuto.
Virgin Mobile è stata fondata nel 2001 come una delle tante opzioni senza contratto per smartphone e telefoni prepagati. Successivamente si è fusa con Boost Mobile nel febbraio 2020, ma la sua dedizione a opzioni senza contratto a prezzi accessibili rimane ancora sebbene il suo nome non sia più Virgin Mobile. Il PIN, il numero di telefono e le informazioni sull'account rimangono invariati. Quindi, cosa succede se si perde l'accesso al proprio account? Di solito perdere l'accesso al tuo account significa che hai dimenticato la password o il nome utente, ma non con Boost Mobile. Il tuo nome utente è il tuo numero di telefono e avrai un PIN anziché una password. Questa guida ti mostrerà i passaggi necessari per recuperare il tuo PIN.
Tramite il sito Web
- Vai su boostmobile.com
- Fai clic sul collegamento Accedi situato nell'angolo in alto a destra.
- Successivamente, dovresti visualizzare campi vuoti per il tuo numero di telefono e PIN, oltre a una casella per consentire al sito di ricordare il tuo numero.
- Fai clic sul link Hai dimenticato il PIN e digita il tuo numero di telefono nel campo fornito.
- Clicca su Invia.
Tramite il tuo telefono
- Componi il numero 611 dal tuo numero di telefono Virgin Mobile e ti potrebbe essere chiesto di confermare che stai chiamando per il tuo numero Boost.
- Dovresti ascoltare il menu principale sul sistema automatizzato. Ascolta e premi l'opzione 5, che dovrebbe essere "Per individuare un negozio o qualsiasi altra cosa".
- Successivamente, dovresti ascoltare un altro menu, ascoltare e premere anche l'opzione 5 qui, "Se hai dimenticato il PIN e desideri che ti venga inviato."
- Dovresti ascoltare il messaggio di conferma che il PIN sul file ti verrà inviato a breve.
- Dovresti ricevere un testo gratuito con il tuo PIN Boost Mobile, tieni presente che il tuo account deve essere attivo per ricevere messaggi di testo.
- Se hai domande o hai bisogno di ulteriore aiuto, il servizio clienti di Boot Mobile può essere raggiunto qui , dal lunedì al venerdì, dalle 4:00 alle 20:00 PST e il sabato e la domenica, dalle 4:00 alle 19:00 PST
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare una password o un PIN persi per il mio account Virgin Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.