Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a Virgin Mobile?
Questo articolo descrive il processo di passaggio del servizio di telefonia mobile dal tuo attuale provider a Virgin Mobile. Scopri come mantenere il tuo numero, come viene completato il passaggio e cosa aspettarti dopo il passaggio. Contiene anche due collegamenti ipertestuali al servizio clienti.
Se sei stufo del tuo attuale gestore di telefonia mobile, se ti trasferisci o semplicemente vuoi approfittare di un'offerta speciale, potresti aver deciso di passare a Virgin Mobile e vuoi sapere quali sono i passaggi per passare alla sua rete. Puoi ottenere assistenza con il passaggio contattando Virgin Mobile qui e puoi leggere di seguito quanto è facile cambiare fornitore di servizi di telefonia mobile.
Mantenere il tuo numero attuale
Una delle funzionalità offerte da Virgin Mobile è mantenere il tuo numero attuale in modo da non dover avvisare tutti i tuoi contatti di un nuovo numero di telefono. Per mantenere il tuo numero è necessario ottenere un PAC (codice di autorizzazione alla portabilità) dal tuo attuale fornitore. Una volta completato il passaggio, il vecchio account verrà chiuso e il nuovo account Virgin Mobile sarà attivo. Questo codice è talvolta chiamato anche STAC (codice di autorizzazione alla terminazione del servizio).
Passo successivo
Una volta ottenuto il PAC o lo STAC, forniscilo a Virgin Mobile in modo che possa effettuare il passaggio per te. Hai il controllo della data di cambio e puoi impostarla quando sei pronto. Una volta inserita la scheda SIM Virgin Mobile, inizia il processo di cambio. Assicurati che il tuo telefono sia sbloccato se porti con te il tuo dispositivo. Un telefono sbloccato funziona con qualsiasi carta SIM e non è "bloccato" con un provider specifico.
Sii consapevole
Se ti trovi presso un rivenditore Virgin Mobile quando avvii il passaggio, il processo inizierà immediatamente dopo l'inserimento della SIM card. Il completamento del passaggio effettivo richiederà circa un giorno lavorativo (di più se avvii il processo dopo le 18:00, nei giorni festivi o nei fine settimana) durante il quale il tuo piano attuale sarà ancora attivo. Nella data in cui hai concordato il passaggio, inserisci la scheda SIM Virgin Mobile per avviare il processo. Mentre il passaggio è in corso, potresti perdere il servizio cellulare fino al completamento del processo. Inoltre, è importante notare che il telefono e la SIM devono trovarsi nel Regno Unito il giorno del cambio. Virgin Mobile ha interrotto il suo servizio negli Stati Uniti nel gennaio 2020 e ha trasferito molti dei suoi clienti a Boost Mobile.
Completamento del passaggio
Il giorno in cui prevedi di completare il passaggio a Virgin Mobile, inserisci la nuova carta SIM nel telefono e il processo si avvierà automaticamente. Per i piani prepagati, Virgin Mobile ti invierà automaticamente una carta elettronica di ricarica al termine della configurazione del passaggio. Ora sei pronto per utilizzare il tuo nuovo piano cellulare Virgin Mobile.
Nuovo telefono/Nuovo numero
Se desideri acquistare un nuovo telefono, Virgin Mobile ha una serie di smartphone tra cui scegliere. Inoltre, se porti con te il tuo dispositivo, puoi richiedere un nuovo numero di telefono e ottenere il piano più adatto a te.
Passare a Virgin Mobile è un processo semplice, ma se hai altre domande o desideri contattare un rappresentante del servizio clienti per discutere del passaggio, puoi farlo qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Mobile problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a Virgin Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.