Come si aggiornano i dati di pagamento con Virgin Mobile?

L'aggiornamento del metodo di pagamento tramite Virgin Mobile può essere eseguito in pochi semplici passaggi utilizzando il sito Web o l'app mobile dell'azienda. Puoi aggiungere una nuova carta di credito o di debito, aggiornare il tuo indirizzo di fatturazione o cambiare il nome allegato al tuo account se sei sposato o divorziato di recente. Il servizio clienti può anche aiutarti ad aggiornare i tuoi dati di pagamento.

Come cliente Virgin Mobile, vuoi assicurarti che il tuo servizio continui ininterrottamente. Il modo più semplice per farlo è garantire che i pagamenti siano puntuali ogni mese. Quando devi aggiornare le informazioni di pagamento, potresti chiederti come farlo. Puoi saperne di più su Virgin Mobile contattando l'assistenza clienti qui e di seguito sono riportati i modi in cui puoi aggiornare le informazioni di pagamento.

Aggiornamento dei dettagli di pagamento

Esistono due modi per aggiornare le informazioni di pagamento sul tuo account Virgin Mobile: online e tramite l'app mobile.

in linea

L'aggiornamento delle informazioni di pagamento online è un processo rapido e conveniente. Per aggiungere i dati della nuova carta, segui i passaggi descritti di seguito.

  1. Apri il sito web di Virgin Mobile nel tuo browser.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Clicca su "Pagamenti" sullo schermo.
  4. Scegli "Metodo di pagamento" per aprire le informazioni sul metodo di pagamento corrente.
  5. Seleziona "Cambia" per aggiungere i dati della nuova carta.
  6. Inserisci la tua nuova carta di credito o debito.
  7. Conferma le tue informazioni e inviale per salvarle.
  8. Ricontrolla per assicurarti che le nuove informazioni siano il tuo metodo di pagamento predefinito.

Una volta aggiornate le informazioni di pagamento, ecco come verrà risolta la tua fattura mensile.

Applicazione mobile

Puoi anche utilizzare la tua app mobile per aggiornare le informazioni di pagamento. Per utilizzare questo metodo comodo e semplice, attenersi alla seguente procedura:

  1. Apri l'app Virgin Mobile sul tuo telefono o tablet.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Seleziona "Pagamenti".
  4. Tocca "Metodi di pagamento" per aggiornare i dati della tua carta.
  5. Scegli "Cambia" per aggiungere la tua nuova carta di debito o credito.
  6. Inserisci le informazioni richieste per modificare le opzioni di pagamento.
  7. Conferma le informazioni e salvale per completare il processo.
  8. Assicurati di impostare le nuove informazioni di pagamento come predefinite.

L'aggiornamento delle informazioni di pagamento può includere anche l'aggiornamento delle informazioni allegate alla tua carta esistente, come indirizzo di fatturazione, cambio di nome (se sei sposato o divorziato di recente) o altre informazioni pertinenti. Puoi aggiornare tali informazioni nelle impostazioni del tuo profilo online o anche tramite l'app mobile.

Conservare le informazioni di pagamento ti aiuta a rimanere connesso sul tuo dispositivo Virgin Mobile. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare il servizio clienti Virgin Mobile qui .

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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Virgin Mobile problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si aggiornano i dati di pagamento con Virgin Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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