Come posso segnalare lo smarrimento o il furto della mia carta di credito Visa?
Se la tua carta Visa è stata smarrita o rubata, devi agire immediatamente. Visa può fare molto per aiutarti, incluso assisterti con le notifiche, ottenere una carta sostitutiva, ottenere l'accesso di emergenza ad alcuni dei tuoi soldi e forse anche bloccare la tua carta mancante. Puoi segnalare la tua carta smarrita sia telefonicamente che online.
Se la tua carta Visa è stata smarrita o rubata, devi agire immediatamente. Continua a leggere per sapere cosa dovresti fare e come farlo.
Segnalazione telefonica dello smarrimento o del furto della carta
Non importa che tipo di carta Visa possiedi, tutto ciò che devi fare per segnalarne lo smarrimento o il furto è chiamare uno dei numeri verdi Visa. Il personale è disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana, per aiutarvi con la vostra richiesta. Il rappresentante Visa può aiutarti a informare tutti coloro a cui devi riferire, comprese le agenzie di segnalazione del credito, se necessario. Se conosci il numero della tua carta, Visa può persino bloccare la tua carta. Se non lo conosci, dovrai contattare la tua banca per far bloccare la carta.
Il rappresentante del servizio clienti può anche avviare la procedura con una carta sostitutiva. Potrebbero essere necessari fino a tre giorni lavorativi per ricevere la carta sostitutiva. Se hai bisogno di accedere al tuo denaro prima di allora, Visa potrebbe essere in grado di collaborare con la tua banca per avere denaro a tua disposizione in un luogo vicino, un processo che potrebbe richiedere solo ore.
Segnalazione della carta smarrita o rubata Online+
Se preferisci, puoi anche segnalare lo smarrimento o il furto della tua carta online. Segui semplicemente le istruzioni qui sotto per segnalare la tua carta smarrita.
- Vai alla home page di Visa.
- Passa il mouse sul collegamento Individui nella barra di navigazione nella parte superiore della pagina. Apparirà un menu.
- Fare clic su Centro di supporto sotto l'intestazione Supporto + Risorse.
- Clicca su "Cosa devo fare se la mia carta Visa viene smarrita o rubata?" collegamento sotto l'intestazione Carte di credito.
- Fare clic sul pulsante Avvia chat per connettersi a un agente nel client di chat.
Contattare la Polizia
Se ritieni che la tua carta sia stata rubata e non semplicemente smarrita, dovresti denunciare il furto alla polizia.
Contattare Visa
Per iniziare o porre a Visa qualsiasi altra domanda, puoi chiamare un rappresentante del servizio clienti .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Visa problemi?
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