Perché la mia carta di credito Visa è stata rifiutata?
Se il tuo visto è stato inaspettatamente rifiutato, dovresti scoprire rapidamente cosa è successo e come puoi risolvere il problema. Ci sono diversi possibili motivi per cui il tuo visto è stato rifiutato. Questi motivi includono il sospetto che la tua carta sia stata rubata da Visa, il mancato pagamento della fattura Visa, l'inserimento di informazioni errate durante una transazione online e altro ancora.
La tua carta Visa è stata inaspettatamente rifiutata? Se è così, devi capire subito cosa è successo in modo da poter risolvere il problema e riottenere l'accesso alla tua carta. Continua a leggere per scoprire alcune delle cause più probabili di una carta rifiutata e cosa puoi fare al riguardo.
Hai superato il limite di credito
Se il tuo tentativo di acquisto è stato di grandi dimensioni, potresti aver superato il limite di credito. Ricontrolla il tuo saldo per vedere se era così. Se lo fosse, dovrai ridurre le tue future abitudini di spesa.
La tua carta è scaduta
Controlla la data di scadenza della tua carta per vedere se è scaduta. Se è scaduto, controlla la posta; un sostituto potrebbe essere già arrivato. In caso contrario, contatta la tua banca per verificare se è stata inviata una sostituzione.
Hai fatto un errore di battitura
Se la tua Visa è stata rifiutata in una transazione online, il problema potrebbe semplicemente essere che hai inserito alcune informazioni sulla transazione in modo errato. Puoi sempre riprovare la transazione e ricontrollare tutto prima di inviarla. Ciò è particolarmente vero se alcune informazioni vengono compilate automaticamente. Il riempimento automatico accidentale di informazioni errate è una svista comune con gli acquisti online.
Visa sospetta frode o furto
Visa cerca di proteggere i propri clienti da frodi e furti. Uno dei modi in cui lo fa è monitorare dove viene utilizzata la tua carta. Se improvvisamente si presenta in un'area molto al di fuori del normale intervallo di acquisto, Visa potrebbe sospettare che la tua carta sia stata rubata e congelarla. Se di recente hai utilizzato la tua carta in un posto nuovo, contatta Visa per verificare se la transazione è stata la causa del problema. Se lo fosse, puoi facilmente verificare la transazione e sbloccare la tua carta. Informa la tua banca prima del viaggio per evitare che ciò accada.
problemi di account
Se sei rimasto indietro con i pagamenti Visa, la tua carta potrebbe essere stata congelata. Dovrai ricaricarti di nuovo per sbloccarlo. La violazione di uno dei termini di servizio di Visa o della tua banca può anche causare la disattivazione della tua Visa come sanzione. Se ciò accade, dovrai parlare con un rappresentante della tua banca o Visa, qualunque sia l'entità che ha disattivato la tua carta.
La tua carta Visa è rotta
Potresti aver danneggiato accidentalmente il chip della tua carta Visa, il che significa che i lettori di carte non saranno più in grado di leggerlo. A volte potresti non essere in grado di vedere il danno. Se non riesci a trovare un altro motivo per il rifiuto, la tua carta potrebbe essere stata danneggiata. In tal caso, dovrai sostituirlo.
Contattare Visa
Se hai bisogno di aiuto con una carta rifiutata o hai altre domande, puoi contattare un rappresentante Visa tramite telefono, chat dal vivo o forum di assistenza Visa .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Visa problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Visa al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché la mia carta di credito Visa è stata rifiutata?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.