Come posso annullare un ordine WalMart?

Walmart.com offre ai suoi clienti molteplici modi per annullare o restituire facilmente il loro ordine Walmart. In caso di problemi durante l'annullamento o la restituzione dell'ordine Walmart.com, contattare il team di assistenza clienti Walmart per assistenza immediata.

Walmart, il colosso multinazionale al dettaglio con sede negli Stati Uniti, ha fatto lo stesso sforzo nella sua presenza online che ha fatto nelle loro sedi di mattoni e malta. Quindi, non dovrebbe sorprendere che annullare gli ordini da Walmart.com sia un processo rapido, semplice e indolore.

Walmart.com inizia a elaborare il tuo ordine il più presto possibile dopo aver effettuato l'ordine. Quindi prima annulli il tuo ordine, maggiori sono le possibilità di annullarlo. Gli ordini di Walmart.com possono essere elaborati mentre si trovano in uno stato di elaborazione . Tuttavia, una volta cambiato in uno stato Spedito , il tuo ordine Walmart non può essere modificato o annullato. In questo caso, è possibile restituire gli articoli indesiderati in conformità con la politica di restituzione di Walmart.

Rivediamo come annullare il tuo ordine Walmart.com.

Come posso cancellare un ordine Walmart?

  1. Accedi al tuo account nell'angolo in alto a destra della homepage di Walmart.com.
  2. Individua l'ordine che desideri annullare nella pagina principale dell'account Walmart.com e fai clic sul link Traccia ordine .
  3. Se è ancora possibile annullare l'ordine, noterai che l'ordine si trova in uno stato di elaborazione . Inoltre, vedrai un pulsante Richiesta annullamento nella pagina Dettagli ordine .
  4. Fai clic su Richiedi annullamento accanto all'ordine o all'articolo che desideri annullare e segui le istruzioni rimanenti.
  5. Una volta che l'ordine di Walmart.com è stato annullato correttamente, riceverai un'email di cancellazione da Walmart.com

Se lo stato del tuo ordine Walmart.com è Spedito e / o non è presente alcun link Richiesta annullamento , il tuo ordine Walmart.com è già stato spedito e non può essere annullato. Passa alla sezione successiva per vedere come restituire il tuo ordine Walmart.com.

Come posso restituire un ordine Walmart?

Se il tuo ordine Walmart.com è già stato spedito, puoi restituire il tuo ordine Walmart.com per un rimborso in negozio o per posta.

Si noti che gli articoli devono essere restituiti entro 90 giorni dall'ordine o dall'acquisto per poter beneficiare di un reso o rimborso.

Restituisci il tuo ordine Walmart.com per posta

  1. Accedi al tuo account nell'angolo in alto a destra della homepage di Walmart.com.
  2. Individua la cronologia degli acquisti e trova l'articolo che desideri restituire.
  3. Seleziona Avvia un reso o Vedi dettagli .
  4. Seleziona Restituisci o Sostituisci in Dettagli ordine . (Nota che solo gli articoli idonei per la restituzione hanno questa opzione.)
  5. Seleziona gli articoli da restituire.
  6. Scegli il motivo del tuo reso.
  7. Quando viene presentata l'opzione per restituire o sostituire, selezionare Return.
  8. Seleziona Ritorna allo Store.
  9. Seleziona Fine .
  10. Selezionare Stampa codice a barre per stampare la ricevuta di reso del negozio .
  11. Porta con te gli articoli, con tutto il materiale di imballaggio e gli accessori originali, insieme allo scontrino di reso del negozio che hai stampato presso il servizio clienti Walmart locale per restituire gli articoli per un rimborso completo.

Restituisci il tuo ordine Walmart.com in negozio

  1. Accedi al tuo account nell'angolo in alto a destra della homepage di Walmart.com.
  2. Individua la cronologia degli acquisti e trova l'articolo che desideri restituire.
  3. Seleziona Avvia un reso o Vedi dettagli .
  4. Seleziona Restituisci o Sostituisci in Dettagli ordine . (Nota che solo gli articoli idonei per la restituzione hanno questa opzione.)
  5. Seleziona gli articoli da restituire.
  6. Scegli il motivo del tuo reso.
  7. Quando viene presentata l'opzione per restituire o sostituire, selezionare Return.
  8. Seleziona Restituisci per posta.
  9. Seleziona Fine .
  10. Stampa la tua etichetta di reso e attaccala nella scatola in cui ti è stato spedito il / i tuo / i articolo / i. Imballa il tuo articolo e gli accessori, quindi torna a una sede FedEx o USPS.
  11. Nella maggior parte dei casi, la restituzione dell'articolo per posta richiede 2-3 settimane.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WalMart problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare un ordine WalMart?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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