Come posso lamentarmi con WalMart di una consegna in ritardo?
Prima di contattare Walmart in merito a una consegna in ritardo, controlla prima lo stato del tuo ordine e il corriere per eventuali ritardi di spedizione nella tua zona. Se non hai ancora i tuoi articoli dopo che la finestra di consegna è trascorsa, contatta il servizio clienti Walmart per lamentarti della consegna in ritardo. Basta chiamare il numero verde o inviare un'e-mail.
Walmart cerca di elaborare e consegnare gli ordini in tempo. Tuttavia, i ritardi possono ancora verificarsi. Anche le interruzioni meteorologiche in alcune aree possono influire sui ritardi di spedizione. Prima di presentare un reclamo, considera di monitorare i tuoi ordini per conoscerne lo stato.
Monitoraggio del tuo ordine
I clienti Walmart possono controllare lo stato dei loro ordini sul sito Web e nell'app Walmart. Puoi controllare lo stato di spedizione e consegna dell'ordine tracciando il tuo ordine. Segui i passaggi dettagliati di seguito:
Sul sito:
1. Accedi al tuo account Walmart.
2. Vai a Cronologia acquisti e cerca l'ordine che desideri monitorare. Hit Track Spedizione.
quando non sei loggato, puoi controllare lo stato del tuo ordine cliccando sul link per tracciare gli ordini.
Sull'app:
1. Apri l'app e tocca Account.
2. Tocca Cronologia acquisti.
3. Cerca l'ordine che desideri monitorare e tocca Traccia spedizione.
Dovresti avere informazioni sulla data di consegna dei tuoi articoli. Se hai domande sui tuoi ordini, contatta l'Assistenza clienti Walmart .
Come contattare Walmart per un ordine ritardato
Se la consegna è in ritardo, considera di controllare prima il corriere per eventuali ritardi di spedizione nella tua zona. Quando la finestra di consegna è trascorsa e non hai ancora i tuoi ordini, puoi presentare un reclamo a Walmart in merito al ritardo. Tutto quello che devi fare è utilizzare il pulsante Contattaci per lamentarti del tuo ordine. Puoi anche chiamare il loro numero verde o inviare un'e-mail all'assistenza clienti.
Cosa fare se l'ordine non viene ricevuto
Se hai ricevuto una notifica che dice che gli articoli sono stati consegnati ma non li hai ancora, considera di chiedere ai tuoi vicini o familiari se hanno ricevuto l'ordine. Assicurati di controllare la conferma di consegna e rivedere il tuo indirizzo per verificare eventuali errori.
Per gli ordini con consegna programmata, controlla i dettagli di tracciamento per sapere dove è stato consegnato l'ordine. Se è stato consegnato alla casa sbagliata, contatta l'assistenza clienti Walmart.
In alcuni casi, l'autista può anche restituire il tuo ordine se non riesce a trovare il tuo indirizzo o se non riesce a trovare un luogo sicuro. Potrebbero anche restituire il tuo ordine se non sei raggiungibile. Quando ciò accade, un collaboratore di Walmart ti contatterà per riprogrammare la consegna. Annulleranno l'ordine se la riprogrammazione non è possibile. Non ti verrà addebitato alcun importo per il tuo ordine.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WalMart problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso lamentarmi con WalMart di una consegna in ritardo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.