Come posso scambiare un articolo da WalMart?
Walmart ha una politica di restituzione molto amichevole per il cliente. Quando si tratta di resi, indipendentemente da ciò che dice la politica, un responsabile del negozio può ignorarla e lavorare con te su cambi e rimborsi. In Walmart, hai 90 giorni per restituire la merce generale, 30 giorni per l'elettronica e 14 giorni per i telefoni cellulari. Puoi ottenere un rimborso completo o un cambio se hai la ricevuta o il numero dell'ordine o se l'articolo che desideri restituire è inferiore a $ 25. Altrimenti, puoi ottenere una carta regalo che può essere utilizzata per acquistare qualsiasi cosa nel negozio tranne alcol e tabacco.
A parte l'elettronica che hai solo 30 giorni per la restituzione, quando acquisti merce generica da Walmart hai 90 giorni per restituirla o cambiarla. Se si dispone di una ricevuta, è possibile ottenere un rimborso completo, ma senza una ricevuta, si ottiene un credito del negozio che è possibile utilizzare per acquistare qualsiasi cosa nel negozio tranne tabacco e alcol, a meno che l'articolo non sia inferiore a $ 25 di quanto si possa ottenere in contanti. Tuttavia, tieni presente che senza una ricevuta dovrai presentare un documento d'identità rilasciato dal governo.
Un'altra cosa importante da menzionare è che se non si dispone di un numero d'ordine o di una ricevuta per un acquisto effettuato presso Walmart, il commesso del negozio potrebbe essere in grado di cercare l'acquisto con la carta di credito utilizzata, l'indirizzo e-mail o il telefono numero. Se desideri maggiori informazioni su come cambiare un articolo da Walmart, continua a leggere o fai clic qui per parlare con un rappresentante del cliente .
Come si restituiscono gli articoli a Walmart?
Esistono in realtà tre modi diversi per restituire gli articoli a Walmart, che tu abbia acquistato online o in negozio.
- Restituisci gli articoli a un negozio Walmart fisico
- Spedisci gli articoli a Walmart gratuitamente
- Pianifica un prelievo da casa tua
Devi fornire la ricevuta con il reso se hai acquistato l'articolo in negozio o il numero dell'ordine se hai acquistato l'articolo online. Una volta che Walmart riceve l'articolo, ti verrà emesso un rimborso completo insieme alle tasse applicabili e altre commissioni, se approvate. Il denaro tornerà sulla carta di credito che hai utilizzato per acquistare l'oggetto; tuttavia, possono essere necessari dai 7 ai 10 giorni a seconda della banca. Se stai cambiando un articolo per posta, dovresti aspettarti che il tuo articolo sostitutivo arrivi a breve a seconda che tu abbia acquistato o meno l'articolo da Walmart o da un altro venditore sul sito.
Quanto tempo ho per restituire qualcosa che acquisto da Walmart?
Non importa dove hai acquistato il tuo articolo; in un Walmart online o in negozio, hai solo un certo periodo di tempo per restituirlo. Dopodiché, in determinate circostanze, un responsabile del negozio può approvare qualsiasi reso, indipendentemente da quando hai effettuato l'acquisto. Nello stesso aspetto, Walmart ha il diritto di rifiutare i resi, anche con una ricevuta o un numero d'ordine valido. Di seguito viene mostrato il tempo a disposizione per restituire articoli specifici:
- I telefoni cellulari prepagati, postpagati (contratto), aperti o sbloccati (usati) devono essere restituiti entro 14 giorni dall'acquisto con una ricevuta. Tutti gli articoli devono essere nelle condizioni in cui erano al momento dell'acquisto, i cellulari postpagati devono essere restituiti al negozio dove li hai acquistati e i cellulari aperti o usati possono essere sostituiti solo con un articolo di valore uguale o superiore.
- I componenti elettronici possono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto
- Alberi, arbusti e piante perenni possono essere restituiti entro un anno dall'acquisto
- Tutti gli altri articoli di merce generica, inclusi pneumatici nuovi o non montati, possono essere restituiti entro 90 giorni dall'acquisto.
Se non sei sicuro della categoria in cui rientra il tuo articolo o desideri contattare un rappresentante del cliente o un responsabile del negozio, fai clic qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WalMart problemi?
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