Come posso ottenere assistenza per un problema con il mio ordine WalMart?

Walmart è uno dei principali negozi negli Stati Uniti, ed è per una buona ragione. Con il panorama dello shopping in continua evoluzione nel paese, il negozio è riuscito a rimanere al top del suo gioco. In effetti, i clienti Walmart possono fare acquisti online e ricevere gli ordini direttamente a casa loro.

Fare acquisti in un negozio fisico non è diverso perché i lavoratori porteranno il tuo ordine in macchina e ti augurano un viaggio sicuro a casa. Questo è l'eccezionale servizio di assistenza clienti che ti piace quando scegli di fare acquisti in uno dei principali negozi negli Stati Uniti.

Tuttavia, lo shopping online a volte può presentare una miriade di sfide e puoi sentirti amaro e pentirti della tua decisione di fare acquisti su Walmart se non sai cosa dovresti fare.

Quindi, come puoi ricevere assistenza in caso di problemi con il tuo ordine Walmart? Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere.

Nel tuo ordine Walmart mancano parti / articoli

Hai ordinato qualcosa da Walmart e al ricevimento scopri che mancano degli articoli nel tuo ordine? Bene, la prima cosa che devi fare è verificare se il tuo ordine è stato suddiviso in più spedizioni con date di arrivo variabili.

Se non sai come fare, assicurati di contattare il servizio clienti Walmart e qualcuno sarà lieto di aiutarti. Dopo aver confermato che il tuo ordine non è stato suddiviso in più spedizioni, puoi richiedere una sostituzione online. Seguire questi semplici passaggi per richiedere una sostituzione del prodotto su Walmart:

1. Accedi al tuo account Walmart
2. Individua l'ordine esatto in cui sono presenti elementi mancanti nelle impostazioni " Account personale ".
3. Una volta individuato l'ordine, fai clic / toccalo su " Vedi dettagli " .
4. Procedere e selezionare "Avvia ritorno " per avviare il processo di reso.
5. Seleziona gli articoli che desideri restituire e, una volta che sei sicuro, procedi con i passaggi successivi.
6. Quando viene richiesto di indicare i motivi per cui si desidera restituire l'articolo, selezionare " Parti mancanti ".
7. Vai avanti e seleziona " Sostituzione " e fai clic / tocca su " Continua " .
8. Prenditi del tempo per rivedere i dettagli e assicurati che tutto sia giusto prima di procedere facendo di nuovo clic su " Continua ".
9. Una volta che sei sicuro che tutto sia a posto e hai fornito tutte le informazioni possibili, fai clic / tocca su " Fine ".
10. Fai clic sul pulsante " Stampa l'etichetta di reso " e sei a posto.
11. Dopo aver completato il processo online, imballare tutti gli accessori forniti con l'ordine nella confezione originale Walmart.
12. Blackout o rimuovere eventuali codici a barre o etichette esistenti sulla scatola che si sta utilizzando per restituire l'ordine e allegare una nuova etichetta.
13. Porta il tuo pacco in un ufficio USPS o FedEx.

Walmart ti consiglia di assicurarti di assicurare ogni ordine prima di spedirlo. È inoltre necessario tenere presente che il negozio al dettaglio non fornisce sostituzioni o rimborsi per articoli mancanti durante la spedizione.

Una volta restituito l'ordine, attendere fino a tre settimane affinché Walmart elabori l'ordine. Una volta elaborata la richiesta, Walmart invierà una sostituzione del prodotto o rimborserà il metodo di pagamento originale.

Ordine danneggiato o difettoso?

Hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso da Walmart? Si consiglia di seguire la procedura sopra descritta per avviare un reso e richiedere un rimborso o una sostituzione.

Puoi anche restituire il tuo ordine se hai ricevuto un prodotto errato che non è mostrato nei dettagli del tuo account. Se non desideri più ciò che hai ordinato e il prodotto rientra ancora nella politica di restituzione di Walmart, non temere di avviare anche una restituzione del prodotto.