Come posso richiedere un rimborso su una carta regalo da WalMart?
Le carte regalo Walmart non possono essere sostituite, restituite o rimborsate. Se hai acquistato un articolo con la tua carta regalo, l'importo del rimborso sarà in una carta regalo, tranne quando l'importo rimborsato è inferiore a $ 10. Riceverai un rimborso in contanti per articoli di valore inferiore a $ 10. Puoi restituire la maggior parte degli articoli entro 90 giorni dall'acquisto ed entro 30 giorni se hai acquistato l'articolo su Marketplace.
Le carte regalo Walmart non scadono e non ci sono altri costi associati al loro utilizzo. Tuttavia, queste carte non sono sostituibili né restituibili. Se non sei soddisfatto di un articolo acquistato con la tua carta regalo, è consentito richiedere un rimborso sulla tua carta regalo.
Richiedere un rimborso sulla tua carta regalo Walmart
Quasi tutti gli articoli possono essere rimborsati o restituiti a Walmart. Accedi al tuo account e controlla la cronologia degli acquisti per determinare quando puoi rimborsare un articolo. Si consiglia di conservare la ricevuta per un massimo di 90 giorni dalla data di acquisto. Tieni presente, tuttavia, che gli articoli acquistati da rivenditori o rivenditori e non direttamente dai negozi Walmart non potranno beneficiare di rimborso, restituzione o cambio.
Puoi restituire la maggior parte degli articoli entro 90 giorni dalla data di acquisto. Conserva la ricevuta perché ti servirà. Per i clienti sprovvisti di ricevuta, ti verrà chiesto di fornire un documento d'identità valido rilasciato dal governo con una foto. Ti rimborseranno solo quando l'ID fornito corrisponde alle informazioni dell'acquirente nel loro database.
I clienti riceveranno un rimborso in contanti quando l'articolo costa meno di $ 10. In caso contrario l'importo verrà rimborsato qualunque sia il metodo di pagamento utilizzato. Per quelli senza ricevuta, i clienti riceveranno una carta regalo o una carta shopping Walmart quando l'articolo rimborsato è di almeno $ 10 o superiore.
Politica di rimborso degli articoli del Marketplace
Per gli articoli acquistati sul Marketplace, i clienti avranno 14 giorni per restituire o rimborsare articoli di lusso o dispositivi elettronici e fino a 30 giorni per altri articoli. Alcuni esempi di articoli di lusso includono opere d'arte, abbigliamento usato e nuovo per un valore superiore a $ 300, gioielli, cimeli, oggetti da collezione e pietre preziose o gemme sciolte. Alcuni esempi di elettronica includono tablet, computer, stampanti per droni e fotocamere digitali.
Gli elettrodomestici principali possono essere restituiti entro 30 giorni dall'acquisto, ma devono essere nuovi e disinstallati. Assicurati che siano anche nella loro confezione originale. Puoi restituire gli articoli tramite l'app o visitando i siti web. I resi dei principali elettrodomestici non saranno accettati presso i negozi fisici Walmart.
Quando restituisci un articolo, attendi fino a 48 ore per il rimborso oltre ad altre 48 ore per il monitoraggio. Attendi fino a 10 giorni se hai utilizzato una carta di debito o di credito come metodo di pagamento. Se hai domande su rimborsi o resi, contatta l'assistenza clienti.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WalMart problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere un rimborso su una carta regalo da WalMart?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.