Come posso monitorare il mio ordine WalMart?

Essere in grado di tracciare i tuoi acquisti Wal-Mart online è reso ancora più conveniente e semplice con l'uso dell'app per tracciare e iscriversi per monitorare gli avvisi. In caso di problemi con l'aggiornamento delle informazioni di contatto, un'altra opzione è quella di creare un account con il servizio pacchi e iscriversi agli avvisi di tracciamento.

Wal-Mart è uno dei più grandi rivenditori negli Stati Uniti perché è sia un rivenditore online che un'azienda di mattoni e malta. Quindi, cosa fai quando effettui un acquisto su Wal-Mart.com e vuoi seguirlo? Esistono due modi principali per farlo, utilizzare il sito Web o l'app e puoi registrarti per gli avvisi di tracciamento.

Tracciamento tramite il sito Web

  1. Vai su Walmart.com e accedi al tuo account
  2. Sul lato sinistro dello schermo, dovresti vedere la cronologia degli acquisti, fare clic su di essa.
  3. Dovresti vedere la cronologia degli acquisti degli ultimi 6 mesi, poiché questa è l'impostazione predefinita. Seleziona l'acquisto che desideri monitorare facendo clic sul pulsante Traccia ordine.
  4. Qui vedrai il numero di tracciamento più le informazioni di tracciamento più recenti dal servizio pacchi utilizzato.

Tracciamento tramite l'app

  1. Apri l'app e accedi se necessario.
  2. Tocca l'icona del menu nell'angolo in alto a sinistra.
  3. Scorri verso il basso fino a visualizzare Cronologia acquisti nelle opzioni del tuo account. Questa sezione è terza dall'ultima.
  4. Tocca il numero dell'ordine dell'ordine che desideri monitorare nel caso in cui tu abbia più di un ordine.
  5. Da qui, dovresti vedere un pulsante Traccia ordine se il tuo ordine è già stato spedito. Le informazioni di tracciamento più recenti saranno anche qui.

Semplificare la tracciabilità

Un altro modo per tracciare i tuoi ordini Wal-Mart è quello di registrarti per tenere traccia degli avvisi e ricevere lo stato. Questo elimina la necessità di accedere al tuo account. A partire da ora, l'unico modo è iscriversi è con l'app Wal-Mart. Sentiti libero di contattarli in caso di domande.

  1. Apri l'app Wal-Mart e accedi al tuo account.
  2. Tocca l'opzione di menu e scorri verso il basso fino alla sezione Account.
  3. Seleziona l'opzione di notifica.
  4. Tocca il pulsante accanto a spedizione e consegna, diventerà viola quando viene attivato.

Tenere traccia tramite il servizio pacchi

Esistono tre principali opzioni di consegna dei pacchi che possono essere utilizzate da rivenditori come Wal-Mart; UPS, FedEx o il servizio pacchi degli Stati Uniti. Una volta che il tuo ordine viene spedito, riceverai un avviso da Wal-Mart che dovrebbe includere quale compagnia effettuerà la consegna. Copiare e incollare il numero di tracciamento direttamente nel campo di ricerca del servizio pacchi ti mostrerà tutti gli aggiornamenti e se accedi al tuo account con loro o ti registri per uno, hanno anche avvisi di tracciamento disponibili. Potresti essere in grado di riprogrammare la consegna con FedEx o UPS a pagamento, quindi è meglio leggere le loro FAQ o contattarle per ulteriori informazioni.

Ulteriori domande?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per WalMart problemi?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso monitorare il mio ordine WalMart?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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