Come posso monitorare il mio reso WalMart?
Per tracciare un pacco acquistato da Walmart.com, avrai bisogno dell'indirizzo e-mail utilizzato al momento dell'ordine insieme al numero dell'ordine di 13 cifre. Una volta ottenute queste informazioni, puoi visitare Walmart.com, dove puoi accedere al tuo account, individuare l'ordine che hai effettuato e monitorare il tuo ordine da lì. Puoi anche stampare un'etichetta di reso dalla pagina del tuo account.
Come faccio a monitorare il mio reso Walmart?
Una cosa fantastica di Walmart è che hanno un'ottima politica di restituzione. Hai 90 giorni per restituire qualsiasi articolo di merce generico, 30 giorni per restituire l'elettronica e 14 giorni per restituire qualsiasi telefono cellulare acquistato da loro. Inoltre, ti restituiranno comunque denaro senza ricevuta se l'articolo costa meno di $ 25. Tuttavia, senza una ricevuta, dovrai fornire loro il tuo documento d'identità rilasciato dal governo. Puoi restituire gli articoli senza ricevuta 3 volte entro un anno. Se vuoi scoprire come monitorare il tuo ritorno Walmart, continua a leggere.
Come tenere traccia degli articoli su Walmart
Per tracciare un ordine che hai effettuato su Walmart.com, avrai bisogno dell'e-mail che hai utilizzato per acquistare l'ordine e del numero dell'ordine di 13 cifre che ti è stato inviato in un'e-mail di conferma. Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma, controlla la cartella dello spam poiché a volte vengono inviati anche messaggi importanti. Se hai ancora problemi a individuare i numeri dell'ordine, fai clic qui per contattare un agente dell'assistenza clienti presso Walmart per assistenza.
Una volta che hai il tuo indirizzo e-mail e i numeri degli ordini, puoi monitorare i tuoi acquisti su Walmart.com seguendo i semplici passaggi seguenti:
- Visita Walmart.com e accedi
- Fare clic su "Account" nella parte in alto a destra della pagina
- Un menu apparirà direttamente sotto. Fare clic su "Traccia ordini"
- Aggiungi il tuo indirizzo e-mail e i numeri dell'ordine nei campi corretti e fai clic su "Visualizza stato ordine"
- Ti verranno mostrati i dettagli del tuo ordine insieme alla data di consegna prevista.
Come restituire gli articoli a Walmart.com
Hai 3 opzioni per i resi Walmart; puoi restituire il tuo articolo a un negozio fisico Walmart locale, rispedirlo per posta o fare in modo che qualcuno venga a ritirare l'articolo.
Restituzione di articoli a un Walmart fisico
Sia che tu abbia acquistato qualcosa online da Walmart.com o in un negozio fisico, puoi restituirlo in negozio. Per iniziare il tuo reso segui questi passaggi:
Visita Walmart.com e accedi al tuo account
Fai clic su "Account"
Quindi, fai clic sulla casella che dice "Cronologia acquisti Walmart"
Si apre una pagina che elenca tutti i tuoi acquisti precedenti. Individua l'articolo che desideri restituire e fai clic su "Restituisci"
Si aprirà una pagina che mostra tutti gli articoli inclusi nello stesso ordine. Seleziona l'articolo che desideri restituire e fai clic su "Continua"
Seleziona un motivo per il reso dal menu a discesa, se desideri cambiare l'articolo o ottenere un rimborso, e aggiungi un commento se lo desideri e fai clic su "Continua"
Si aprirà una pagina che mostra i dettagli del tuo ordine, la data entro la quale l'articolo deve essere restituito, l'importo da rimborsare (se hai scelto il rimborso) e l'opzione per restituire l'articolo a un negozio fisico o per posta. Dopo aver effettuato la selezione, fare clic su "Continua"
Stampa l'etichetta di reso e, se stai spedendo il reso, allegala al pacco, altrimenti portala a qualsiasi Walmart per consegnarla.
Per controllare lo stato del tuo reso contatta un agente del servizio clienti cliccando qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per WalMart problemi?
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