Come posso ottenere una nuova carta bancomat da Wells Fargo?
Questo articolo descrive cosa fare se la tua carta di debito / bancomat Well Fargo è stata danneggiata, smarrita o rubata. Fornisce istruzioni sul blocco della carta se si sospetta che siano stati effettuati addebiti fraudolenti con essa. Fornisce anche istruzioni su come ordinare una nuova carta e persino ottenerla rapidamente.
Se la tua carta di debito Wells Fargo è stata smarrita, rubata o danneggiata, devi ottenere una carta sostitutiva il prima possibile. Fortunatamente, è abbastanza facile da fare. Continua a leggere per sapere come.
Controlla il tuo account
Se la tua carta è stata smarrita o rubata, devi controllare il tuo account per vedere se si è verificata qualche attività sospetta che suggerisca che qualcuno stia effettuando addebiti fraudolenti. Se trovi addebiti che non hai effettuato tu, annota l'importo degli addebiti fraudolenti, le date in cui sono stati effettuati e i nomi di tutti i commercianti. Contatta quindi la banca per bloccare la carta. Il modo più veloce per farlo è seguire queste istruzioni:
- Vai alla home page di Wells Fargo o apri l'app Wells Fargo Mobile.
- Accedi al tuo account.
- Se disponi di più account, individua quello collegato alla tua carta di debito smarrita o rubata.
- Fare clic sull'icona "..." nella parte superiore della pagina. Verrà visualizzato il menu Altri servizi.
- Fai clic su "Attiva o disattiva la carta".
Se trovi addebiti non autorizzati, potresti non doverli pagare perché la banca ha una garanzia di responsabilità.
Ordinazione di una carta sostitutiva
Esistono tre modi per ordinare una carta di debito sostitutiva:
- Chiama la linea di assistenza clienti Wells Fargo e richiedi una nuova carta a un rappresentante.
- Visita qualsiasi banca Wells Fargo e richiedi di persona una carta sostitutiva.
- Ordina una carta sostitutiva con l'app Wells Fargo Mobile.
Dovresti ricevere la tua nuova carta entro cinque-sette giorni lavorativi. Non devi pagare alcuna commissione per la sostituzione. Se hai bisogno della tua nuova carta più velocemente, puoi richiedere che accelerino il processo, cosa che possono fare per $ 16. Dovresti quindi ricevere la tua nuova carta entro tre giorni lavorativi.
Se hai bisogno di aiuto, contatta il servizio clienti di Wells Fargo . Sono disponibili opzioni di telefono, e-mail, help desk e chat.
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Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Wells Fargo problemi?
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