Wells Fargo Servizio clienti

Numero di telefono e informazioni di contatto

Il miglior numero di telefono di Wells Fargo

800-869-3557
Numero verde·Chiama General Banking·Numero Wells Fargo più popolare
Q:

Come posso parlare con un essere umano vivo su Wells Fargo?

A:Premere 1, quindi pronunciare "altre opzioni", quindi premere due volte 0
Q:

Wells Fargo offre un servizio clienti 24 ore su 24?

A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Wednesday.
Q:

Quanto tempo aspetterò in attesa?

A:Il tempo di attesa medio è di 33 minuti. I tempi di attesa più lunghi sono su Monday e quelli più brevi su Wednesday. Come viene calcolato?

Wells Fargo numeri di telefono dei clienti

Banca online

800-956-4442
Numero verde · 24 hours, 7 days · Say "Other Options", then "Customer Service" until transferred · To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Conti per piccole imprese

800-225-5935
Numero verde · Mon-Sat 11am-7pm, Sun 9am-10pm EST · Press 0 at each prompt. For Small Business Clients. · To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Conti personali

800-869-3557
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 1, then say "other options", then press 0 twice · To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Wells Fargo Advantage Funds

800-222-8222
Numero verde · Mon-Fri 8am-5pm CST · Sales line for Wells Fargo Advantage Funds · All Spring Global - To access your account online, press 1. To use our automated system, press 2. For tax-related or year-end entry statements, press 3. For recent account inactivity notice you received, press 4. For recent mailings regarding shareholder accounts, press 5. For all other inquiries, press 6.

Servizi con carta di credito

877-805-7744
Numero verde · 24 hours, 7 days · Press 0# at the menu options (got that from this site, not sure if it helped), then when asked to enter account number, do nothing. After 4 or so times it forwards you to a human · To get started, say your card number or enter it followed by pound.

Controversia sulla carta di credito

800-390-0533
Numero verde · 24 hours, 7 days · Direct to a human · Claims Assistant Center - To get started, say "My voice is my password, please verify me."

Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?

I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Wells Fargo per documentare il sistema telefonico.
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile: Press 1, then say "other options", then press 0 twice
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Wells Fargo ti accoglie: To get started, say "My voice is my password, please verify me."
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Wells Fargo e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:

Ho sentito quando il sistema telefonico ha risposto per la prima volta

"Welcome. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. Just to confirm, I heard four four Is that your full account number?"
Estratto da una chiamata con Wells Fargo
Wednesday, January 3, 2024 6:19 PM

Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)

"I'll connect you to a banker. But first, please use the short phrase to describe what you're calling about."
Estratto da una chiamata con Wells Fargo
Tuesday, April 2, 2024 3:14 PM

Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera

"Welcome to Wells Fargo. Mark Hinleby. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. For account access, say your account or card number one digit at a time. Or enter it followed by pound. You can also say other options or press one. I'm having trouble. So let's try using just your telephone keypad.
To say your answers again, press star seven at any time.
For account access or questions, enter the account or card number you're calling about followed by pound."
Estratto da una chiamata con Wells Fargo
Sunday, May 19, 2024 2:26 AM

Potrebbero chiederti di dire o inserire informazioni

"Welcome to Wells Fargo. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound.
For anything else, say other options.
Alright. Other options. You can say open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card."
Estratto da una chiamata con Wells Fargo
Thursday, May 23, 2024 11:47 PM

Il primo menu del telefono

"Welcome to Wells Fargo. This call may be monitored or recorded. For account access or questions, say your account or card number or enter it followed by pound. For anything else, say other options. Alright. Other options. You can say open a new account, find a branch or ATM, verify an account, or damaged card. Otherwise, to access your account, say or enter the account or card number you're calling about.
Sorry. To open a new account, press one or say open a new account.
To locate a branch or ATM, press two or say find a branch."
Estratto da una chiamata con Wells Fargo
Thursday, May 23, 2024 11:47 PM

Quali sono gli orari e quando devo chiamare?

Wells Fargo gestisce il call center per questo 800-869-3557 numero di telefono 24 hours, 7 days. La risposta breve è che dovresti chiamare un Monday. Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 1.178 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Wells Fargo (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Wells Fargo impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.

L'orario meno impegnativo per chiamare

Il giorno meno impegnativo per chiamare Wells Fargo è Sunday. Il giorno più impegnativo per chiamare è il Wednesday, con una media del 117% di chiamate in più in confronto. Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 1.178 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat

L'attesa più breve in attesa

Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Wednesday. L'attesa più lunga in coda avviene in media il giorno Monday.

L'orario migliore per chiamare Wells Fargo

In sintesi, il giorno migliore per chiamare Wells Fargo è Monday.

Chiamo questo numero cliente Wells Fargo

Chiamare Wells Fargo è un'esperienza interessante se non hai già un account con loro. Ero interessato a richiedere un prestito per una piccola impresa presso l'istituto finanziario, quindi mi è sembrato logico chiamarli per saperne di più sulle mie opzioni. Tuttavia, la loro linea di assistenza clienti è chiaramente impostata per soddisfare le persone che hanno già un account con loro. Ciò rende piuttosto frustrante affrontarli al telefono. Ti viene quasi voglia di trovare una filiale fisica e aspettare in fila alla vecchia maniera per ottenere risposte.

Per essere onesti, ci sono probabilmente molte ragioni per cui le persone finiscono per chiamare Wells Fargo, dal parlare di opportunità di prestito alla discussione sulle loro opportunità di risparmio alla segnalazione di frodi. Scommetto che gli istituti bancari hanno un tasso di utilizzo del servizio clienti elevato, ma ciò non significa che non sia possibile impostare le linee del servizio clienti in modo che siano più facili da usare.

Quando ho chiamato, l'assistente virtuale ha immediatamente detto: "Benvenuti a Wells Fargo", seguito da un messaggio per chi parla spagnolo. Poi mi ha detto che la chiamata potrebbe essere monitorata o registrata. La successiva richiesta immediata è stata: "Per iniziare, pronuncia il numero della tua carta o inseriscilo seguito dal segno cancelletto". Non ero sicuro di cosa fare poiché non avevo il numero della carta, quindi ho provato a dire: "Non ce l'ho".

Il sistema non sembrava riconoscere che avessi detto qualcosa, ma, cosa abbastanza interessante, poi mi ha detto: "Se semplicemente non hai i dati della tua carta di credito a portata di mano, dì 'Non li ho.'" Pertanto, ho ripetuto ancora una volta ha detto all'assistente virtuale che non ce l'avevo, ma lui ha risposto: "Penso che tu abbia detto che non hai il numero della tua carta di credito a portata di mano. Giusto?". Era come discutere con un'eco, il che diventava molto frustrante.

Dopo la seconda volta, sembrò riconoscere che non ce l'avevo ma poi si lanciò nella descrizione di dove avrei potuto trovarlo. Questo ovviamente non mi è stato d'aiuto dato che non ho un account. Tuttavia, si è offerto di farmi dire "banchiere" per parlare con qualcuno. Sfortunatamente non è stato così semplice perché, una volta fatto, mi è stato chiesto di usare una breve frase per descrivere il motivo per cui volevo parlare con un banchiere.

Ho detto di parlare di un conto in prestito, e poi mi ha portato direttamente a della musica allegra che ho dovuto ascoltare per circa cinque minuti. Quando finalmente sono riuscito a finire, qualcuno è stato in grado di aiutarmi, ma è stato un processo strano arrivarci.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

Perché i clienti chiamano Wells Fargo

Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Wells Fargo, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.

Come recuperare l'accesso al mio account Wells Fargo?

Se la password di Wells Fargo è stata sospesa, è possibile recuperarla e riottenere l'accesso al proprio account con questi suggerimenti utili.

Cos'è Wells Fargo Automotive Finance?

Wells Fargo Automotive Finance è una divisione di Wells Fargo, una delle più grandi banche degli Stati Uniti. Fornisce soluzioni di finanziamento per prestiti automobilistici per aiutare i clienti ad acquistare veicoli nuovi o usati. Con un'ampia gamma di opzioni di prestito disponibili, Wells Fargo Automotive Finance offre tassi di interesse competitivi e termini di rimborso flessibili. I clienti possono scegliere di finanziare i propri veicoli tramite concessionari o richiedere un prestito auto direttamente con Wells Fargo. La divisione offre anche opzioni di rifinanziamento per i clienti che desiderano abbassare i pagamenti mensili o i tassi di interesse sui prestiti auto esistenti. Wells Fargo Automotive Finance mira a rendere il processo di acquisto di un'auto più semplice e accessibile per individui e famiglie.

Come posso chiudere un account con Wells Fargo?

La chiusura di un account con Wells Fargo è un processo semplice e veloce. Ricorda solo che non potrai riaprire lo stesso account una volta chiuso. Wells Fargo ha una procedura ufficiale che i clienti devono seguire per assicurarsi di eseguire correttamente la chiusura. Dovrai fornire informazioni su di te e sul tuo account. Puoi contattare Wells Fargo per telefono, Internet o di persona per chiudere il tuo account.

Principali Wells Fargo problemi del servizio clienti

Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Wells Fargo, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Wells Fargo e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Nessuno scopo specifico: "Good morning."
- Da una chiamata della durata di 4m 59s, Apr 4, 2024 12:28 PM
Verifica del problema della transazione dell'hotel: "I'm checking in at a hotel and there was a security hold on my card for transactions today."
- Da una chiamata della durata di 7m 45s, Mar 24, 2024 2:46 AM
Problemi con l'accesso al nuovo account: "I can't get into the mobile app after creating a new account, password isn't working, and emails about changes had errors."
- Da una chiamata della durata di 8m 18s, Mar 13, 2024 9:49 PM
Richiesta di sblocco della carta: "I'm out of the country and need my card unlocked since I dropped my phone in water."
- Da una chiamata della durata di 5m 11s, Mar 10, 2024 8:50 PM
Contestazione dell'addebito di Zoom: "I canceled my account with Zoom, but they're still charging me."
- Da una chiamata della durata di 7m 33s, Mar 7, 2024 8:03 PM
Richiesta di trasferimento mancante: "My reason to call is my account right now is low because I trying I have problem with cell."
- Da una chiamata della durata di 15m 28s, Feb 10, 2024 2:21 PM
Trasferimento alla questione Charles Schwab: "I'm trying to transfer money to another bank account, and I have my Charles Schwab account set up in Wells Fargo but it's not showing up correctly."
- Da una chiamata della durata di 11m 29s, Jan 29, 2024 10:10 PM
Ordinazione di nuovi assegni: "Hi. My name is Marlene Kelly. I need to order some new checks."
- Da una chiamata della durata di 10m 24s, Jan 25, 2024 5:19 PM
Transazioni non autorizzate: "I noticed two charges for $559.15 on the same day, but I didn't make them."
- Da una chiamata della durata di 33m 34s, Jan 22, 2024 3:22 PM
Problema di connessione: "I'm trying to talk to you."
- Da una chiamata della durata di 5m 11s, Jan 19, 2024 9:32 PM

Altri Wells Fargo contatti del servizio clienti

Ovviamente ci sono altri modi per contattare il servizio clienti Wells Fargo oltre al telefono. Di seguito elenchiamo i migliori, per mezzo.

Wells Fargo Servizio clienti su X (ex Twitter)

twitter.com/ask_wellsfargo - Assistenza clienti
Wells Fargo Customer Service on Twitter
Wells Fargo, come molte aziende, fornisce il servizio clienti sulla piattaforma X (in precedenza Twitter). Anche se raramente comporta un dialogo dal vivo con un rappresentante del servizio clienti, questo canale può garantire tempi di risposta rapidi e può essere un'opzione utile se disponi di un account X/Twitter.

Wells Fargo Servizio clienti su Facebook/Messenger

Alcuni team del servizio clienti, come quello di Wells Fargo, accettano richieste tramite Facebook Messenger. Questa è una buona opzione se hai un account Facebook e potresti anche essere in grado di conversare dal vivo con un agente in questo modo.

Wells Fargo Help desk clienti/Supporto Web

wellsfargo.com - Assistenza clienti
Online customer service support
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Wells Fargo è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.

Conclusione e note di chiusura

Questo è il miglior numero di telefono di Wells Fargo, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Wells Fargo. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Wells Fargo perché 105,870 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-869-3557 includono Account Access, Account Setup, Cancel Account, Overcharge on Account, Statement Request e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Wells Fargo a cui chiami ha dipendenti di Arizona, Alabama, Utah, Maryland ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Wells Fargo ha 7 numeri di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Wells Fargo, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.

GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Wells Fargo. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Wells Fargo. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.

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