Come recuperare l'accesso al mio account Wells Fargo?
Se la password di Wells Fargo è stata sospesa, è possibile recuperarla e riottenere l'accesso al proprio account con questi suggerimenti utili.
Se la tua password Wells Fargo è stata sospesa, è possibile recuperarla e riottenere l'accesso al tuo account. L'accesso al tuo account potrebbe essere sospeso per motivi di sicurezza. In tal caso, potrebbe essere necessario creare una nuova password. La modifica del nome utente può aiutarti a ottenere una protezione aggiuntiva. Se non si è in grado di accedere alle informazioni necessarie per creare una nuova password, potrebbe essere necessario contattare il servizio clienti.
Modifica della password / nome utente
Quando accedi, accedi alle opzioni 'Cambia nome utente o Cambia password' dal menu. Quando cambi la password, utilizzane una forte e unica. Il tuo nome utente dovrebbe essere memorabile. Invece di scrivere la password in modo che altre persone possano vederla, è necessario memorizzarla.
Se si dispone di una password temporanea, utilizzarla e il proprio nome utente per accedere. Verrà quindi richiesto di creare la nuova password. Non condividere la tua password con nessuno.
Il modulo di reimpostazione della password
È possibile modificare la password compilando il modulo di reimpostazione della password. Se sei un singolo investitore, potresti dover inserire le seguenti informazioni; il tuo ID di accesso, le ultime sei cifre del tuo numero di previdenza sociale e la tua data di nascita. Se desideri investire per conto di una società, devi fornire il tuo numero di identificazione fiscale e ID di accesso.
Ripristino del tuo account compromesso
Se noti attività insolite o sospette sul tuo account, potrebbe essere compromesso. Dovresti riferire al team di assistenza clienti il prima possibile. Per evitare di essere violato, non condividere la tua password con nessuno. Ricontrolla tutte le tue transazioni per assicurarti che non ci siano acquisti fraudolenti. Iscriviti per avvisi di testo. In questo modo, riceverai una notifica ogni volta che qualcuno utilizza la tua carta di debito.
Contattare il team di supporto
Contattare il team di assistenza clienti Wells Fargo può essere un ottimo modo per recuperare il tuo account. Se desideri parlare direttamente con un rappresentante, il modo migliore per raggiungerli è al telefono. Quando li chiami, sarai connesso con un rappresentante in meno di 40 minuti. Puoi contattare Wells Cargo al telefono ogni volta che vuoi. Tuttavia, il modo migliore per contattarli è alle 8:15.
Quando parli con il rappresentante, ti potrebbe essere chiesto di fornire i dettagli del tuo account e altre informazioni che potrebbero aiutarti facilmente.
L'assistenza via email è un altro ottimo modo per chiedere aiuto con il tuo account. È una buona opzione se non hai bisogno di parlare con un rappresentante. Quando chiedi aiuto via e-mail, potresti ricevere una risposta in media 38 ore. Mantieni la tua e-mail breve ma prova a includere tutti i dettagli necessari. Se si finisce per andare avanti e indietro quando si comunica con un rappresentante tramite e-mail, potrebbero essere necessari alcuni giorni prima che il problema sia risolto.
L'help desk è un altro ottimo modo per chiedere supporto. Ha molti suggerimenti, suggerimenti e promemoria mirati. Puoi usarli per recuperare il tuo account. Le diverse pagine di aiuto semplificano l'interazione con altri clienti Wells Fargo e imparano dalle loro esperienze. Usa un linguaggio educato e spiega il tuo problema in modo chiaro come te ca. potresti ricevere assistenza in media 10 ore.
Se desideri ricevere assistenza in un ambiente più informale, puoi contattare Wells Faro su Twitter o Facebook. Invia loro un messaggio per chiedere aiuto con il tuo account e loro risponderanno rapidamente. Su Twitter, potresti ricevere assistenza in media nove ore. Su Facebook, potresti ricevere una risposta in circa 17 ore.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Wells Fargo problemi?
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