Come faccio a segnalare addebiti sospetti sul mio account Wells Fargo?
Se hai notato transazioni sospette visualizzate sul tuo account Wells Fargo, dovresti segnalarle alla società. Per fare ciò, è necessario chiamare una delle linee telefoniche di segnalazione di frode dell'azienda. Ci sono diversi numeri da chiamare per diversi tipi di frode. Di solito non dovrebbero volerci più di 10 giorni lavorativi dopo il tuo rapporto perché Wells Fargo termini le sue indagini.
Se hai notato addebiti sospetti sul tuo account Wells Fargo, dovresti segnalarli immediatamente a Wells Fargo. Continua a leggere per scoprire come.
Prima di effettuare la segnalazione
Prima di effettuare la segnalazione, verifica con eventuali familiari o altre persone che potrebbero avere accesso alla tua carta per vedere se uno di loro è responsabile degli addebiti. Ti farà risparmiare qualche seccatura e forse qualche imbarazzo, se lo sono.
Come segnalare addebiti sospetti a Wells Fargo
Innanzitutto, esamina il tuo account e assicurati di aver identificato tutti gli addebiti sospetti. Ciò aiuterà Wells Fargo a individuare cosa sta succedendo con il tuo account. Per effettuare la segnalazione è necessario chiamare una delle linee di segnalazione frodi di Wells Fargo. Se è necessario segnalare frodi su carte di debito, bancomat, conti correnti o conti di risparmio per conti personali, chiamare il numero 1-800-869-3557.
Per gli stessi tipi di frode su un conto per piccole imprese, chiamare il numero 1-800-225-5935. Se stai segnalando una frode su un conto aziendale, chiama il numero 1-800-289-3557. Se stai segnalando una frode con carta di credito, chiama il numero 1-800-642-4720. Se stai segnalando una frode tramite uno dei servizi online di Wells Fargo come Zelle, pagamento di fatture online o trasferimenti online, chiama il numero 1-866-867-5568.
Dopo aver effettuato la segnalazione, la società esaminerà il tuo account e identificherà tutte le transazioni non autorizzate. L'indagine non dovrebbe durare più di 10 giorni lavorativi. Se l'azienda ha bisogno di più tempo per le indagini, verrà applicato un credito temporaneo al tuo account dopo 10 giorni lavorativi.
Se la tua segnalazione di frode riguarda una frode con carta di credito, puoi chiamare il numero 1-800-423-7618 per verificare lo stato di avanzamento dell'indagine. Se si tratta di frode con carta di debito, dovresti chiamare il numero 1-800-548-9554 per un rapporto sullo stato di avanzamento.
Contatto con Wells Fargo
In caso di domande è possibile contattare un rappresentante dell'assistenza clienti Wells Fargo per assistenza. Puoi contattarne uno telefonicamente o tramite un forum di assistenza .
Ulteriori domande?
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