Qual è la politica di modifica o cancellazione del coronavirus di Westin Hotels?
La catena Marriott's Westin Hotel fornisce un certo sollievo ai viaggiatori che hanno un cambio di programma e devono cancellare il loro soggiorno; tuttavia, la maggior parte delle prenotazioni richiede un preavviso di 48-72 ore per evitare sanzioni. Le camere prepagate non sono rimborsabili; tuttavia, quando il motivo della cancellazione è Covid-19, viene gestito caso per caso. Westin ha posto fine alla politica di prenotazione Covid-19 nel settembre 2021; tuttavia, offre ancora opzioni di cancellazione flessibili.
Di proprietà di Marriott, Westin Hotels, come altre catene alberghiere, ha modificato una serie di politiche durante la pandemia di coronavirus (Covid-19) che hanno avuto un impatto diretto sulla sua politica di cancellazione, ma ora che la pandemia ha rallentato in modo significativo, quella politica è cambiata? Qual è la politica di cancellazione dell'Hotel Westin? Puoi saperne di più su Westin e Marriott, sulle politiche e sulle procedure contattando l'assistenza viaggiatori qui ; di seguito sono riportate le informazioni sull'attuale politica Covid-19 e sulla politica di cancellazione.
Politica di cancellazione di Westin
Al momento della prenotazione, una volta confermata, verrà fornito un collegamento che illustra la politica di cancellazione per il tuo particolare soggiorno. A seconda di come è stata effettuata la prenotazione (prepagata, utilizzando punti premio o altri metodi) determinerà la politica di cancellazione per il tuo particolare soggiorno.
Ad esempio, le camere prepagate non sono rimborsabili in caso di cancellazione totale o parziale del pagamento anticipato e le camere che richiedono un deposito comporteranno anche la perdita totale o parziale del deposito in caso di cancellazione della camera. Inoltre, se la camera viene cancellata dopo la data indicata nella conferma, verrà addebitato un costo sulla carta di credito o debito utilizzata per effettuare la prenotazione.
Il periodo attuale per cancellare una prenotazione senza penalità per tutti i soggiorni tranne quelli prepagati è compreso tra 48 e 72 ore. I soggiorni prepagati vengono solitamente prenotati a tariffe molto più economiche e al momento della prenotazione ti verrà comunicato che l'importo non è rimborsabile.
Coronavirus e politica di cancellazione di Westin
Durante la pandemia di Covid-19, Marriott, proprietaria della catena Westin, non ha modificato in modo significativo le sue politiche di cancellazione a causa del virus, se non per tornare alla finestra di cancellazione di 24 ore che era stata interrotta nel 2017; tuttavia, da allora è tornato alla finestra di cancellazione successiva al 2017.
Ha modificato una serie di funzionalità disponibili per consentire minori contatti e distanziamento sociale. Le cancellazioni delle camere prepagate senza penalità vengono gestite caso per caso e possono comportare un rimborso o una riprogrammazione del soggiorno per evitare penali o spese. Anche le altre prenotazioni cancellate entro 48-72 ore dal check-in vengono gestite caso per caso.
Westin collabora inoltre con Allianz Travel Insurance e incoraggia i viaggiatori ad acquistarla nel caso in cui il Covid-19 interrompa i piani di viaggio. Marriott ha posto fine alle sue politiche sul coronavirus nel settembre 2021; tuttavia, i gestori delle prenotazioni possono comunque gestire i casi caso per caso chiamando l'assistenza clienti qui .
Nel complesso, Westin Hotels segue le politiche Marriott che richiedono un preavviso da 48 a 72 ore prima che una camera possa essere cancellata senza penalità. Le camere prepagate non sono rimborsabili in caso di cancellazione, ma chiamare l'assistenza clienti qui potrebbe comportare l'annullamento degli addebiti o la riprogrammazione del soggiorno quando il Covid-19 è il motivo della modifica. Per ulteriori informazioni o assistenza, chiamare il servizio clienti del Westin Hotel qui .
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