Come resettare il passcode delle impostazioni della mia famiglia su Xbox?
Xbox ti consente di ripristinare il passcode delle impostazioni familiari se dimentichi la password. Le uniche condizioni sono che il tuo account Microsoft debba essere un account per adulti e che la tua console sia registrata nel tuo account. Puoi eliminare le impostazioni del controllo genitori se non ti servono più. Se si verificano problemi durante il tentativo di reimpostare il passcode, prendere in considerazione la possibilità di richiedere assistenza agli agenti del servizio clienti. È possibile contattare Xbox al telefono, live chat o nell'help desk. I rappresentanti del servizio clienti ti daranno l'aiuto più appropriato a seconda della natura del tuo problema.
Avere un passcode su Xbox è un ottimo modo per gestire la quantità di tempo che i bambini trascorrono in giochi. Aiuta anche genitori e tutori a gestire i contenuti ai quali i loro figli potrebbero essere esposti. Impedisce loro di accedere a contenuti inappropriati.
Hai dimenticato il passcode per la tua Xbox 360? Puoi rispondere ad alcune domande e ripristinarlo. Ti verrà richiesto di rispondere alle domande che hai impostato durante la creazione del controllo genitori.
Se non ricordi le risposte alle tue domande sul passcode, potresti non avere altra scelta che ripristinarlo online. È possibile ripristinare i codici di accesso delle impostazioni familiari solo se la console è registrata a proprio nome e si dispone di un account Microsoft per adulti.
1. Accedi al tuo account Microsoft
2. Trova la tua console registrata
3. Fai clic su "Altre azioni", quindi su "Reimposta passcode"
4. Seguire le istruzioni per completare il processo
Eliminazione delle impostazioni del controllo genitori
1. Apri la schermata Impostazioni blocco genitori e fai clic su "OK"
2. Immettere il PIN come richiesto
3. Utilizzando i pulsanti freccia, selezionare "Disattiva blocco" e premere "OK"
4. Seleziona 'Ripristina tutti i blocchi parentali' e poi 'OK'
5. Seleziona "Ripristina tutti i controlli parentali", quindi fai clic su "OK"
6. Riceverai un messaggio che ti chiederà se desideri reimpostare il PIN di quattro cifre e disattivare il blocco genitori
7. Fai clic su "Ripristina" e poi su "OK"
Apri Impostazioni e seleziona l'opzione "Blocco genitori". Conferma che appare spento. Non dovrebbe più esserci un'icona a forma di lucchetto.
Contattare il team di supporto
In caso di problemi con la reimpostazione del passcode delle impostazioni familiari su Xbox, è possibile richiedere assistenza agli agenti del servizio clienti. Se stai cercando aiuto, il modo migliore per contattare Xbox è al telefono. Avrai la possibilità di parlare direttamente con un agente di supporto.
Gli agenti dell'assistenza possono porre alcune domande prima di poterti aiutare. Prova a rispondere il più rapidamente possibile per accelerare il processo. In alcuni casi, potrebbe essere necessario chiamare alcune volte prima di ricevere assistenza. In generale, gli agenti di supporto sono cordiali e sempre pronti ad aiutare.
Un'altra alternativa a parlare direttamente con un agente di supporto è contattarli in live chat. Hai la possibilità di parlare direttamente con gli agenti di supporto. Ti aiuteranno a risolvere il problema il prima possibile.
Puoi anche richiedere assistenza nell'help desk di Xbox. È la prima opzione di supporto per molti clienti Xbox. Di conseguenza, possono rispondere alle tue domande in base alle loro esperienze precedenti. L'help desk Xbox ha molte pagine di aiuto che affrontano i problemi comuni di Xbox e le domande più frequenti. Se si richiede assistenza nell'help desk, potrebbe non essere necessario contattare gli agenti dell'assistenza per assistenza. Se finisci per andare avanti e indietro con gli agenti del servizio clienti, potrebbero consigliarti di contattarli al telefono.
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Xbox problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Xbox al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come resettare il passcode delle impostazioni della mia famiglia su Xbox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.