Come posso cancellare il mio ordine Zazzle?
Questo articolo descrive come annullare un ordine effettuato con Zazzle, purché lo stato dell'ordine sia ancora in sospeso, che è l'unica volta in cui può essere annullato. Vengono fornite istruzioni per annullare un ordine Zazzle su un dispositivo mobile e anche per annullare un ordine Zazzle su un desktop.
Se ti sei reso conto che devi annullare il tuo ordine Zazzle, dovresti essere in grado di farlo abbastanza facilmente se lo stato dell'ordine è ancora in sospeso. Segui i passaggi seguenti:
Annullamento dell'ordine su un dispositivo mobile
- Apri l'app Zazzle.
- Tocca Accedi e accedi al tuo account.
- Tocca l'icona Menu nell'angolo in alto a sinistra della pagina.
- Tocca I miei ordini.
- Tocca l'ID dell'ordine che desideri annullare.
- Tocca Visualizza stato ordine.
- Tocca Annulla ordine. Se non è presente l'opzione Annulla ordine, ciò è dovuto al fatto che il tuo ordine non è più in sospeso e il processo di spedizione è iniziato.
Annullamento dell'ordine su un desktop
- Vai alla home page di Zazzle.
- Fai clic sul collegamento Accedi nell'angolo in alto a destra e accedi al tuo account.
- Passa il cursore sull'icona del profilo nell'angolo in alto a destra. Apparirà un menu a discesa.
- Fai clic su Cronologia ordini.
- Verifica che lo stato dell'ordine che desideri annullare sia ancora "in sospeso".
- Fai clic sull'ID dell'ordine che desideri annullare.
- Fai clic su Visualizza lo stato dell'ordine sul lato destro della pagina.
- Fai clic su Annulla ordine nella parte inferiore della pagina.
Dopo aver annullato l'ordine, gli articoli che facevano parte di tale ordine vengono reinseriti nel carrello. Sarai quindi in grado di aggiungere o rimuovere articoli dall'ordine o tornare alla cassa per modificare il metodo di spedizione. O, ovviamente, puoi semplicemente rifiutare di acquistarli di nuovo.
In caso di problemi con l'annullamento del tuo ordine, dovrai contattare il servizio clienti di Zazzle per ulteriore assistenza. Potrebbero essere in grado di fare qualcosa per annullare il tuo ordine in determinate circostanze anche se lo stato non è più in sospeso. Hanno un numero di telefono del servizio clienti e un Help Desk online. Le informazioni di contatto per entrambi sono disponibili qui .
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per Zazzle problemi?
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