Come si segnala un'e-mail o un sito Web falsi di Zelle?
Zelle è una piattaforma di pagamento digitale con migliaia di utenti. E-mail e siti Web falsi su Zelle possono essere utilizzati per frodare o truffare altri utenti. È nell'interesse di ogni utente Zelle segnalare immediatamente tali e-mail o siti Web all'azienda e ad altre autorità competenti. Puoi compilare un modulo online o contattare l'assistenza clienti per segnalare tali problemi.
Come si segnala un'e-mail o un sito Web falsi di Zelle?
Zelle è una società di servizi finanziari di proprietà congiunta di alcune delle più grandi banche del paese. È una piattaforma di pagamento digitale che non offre accordi contrattuali per inviare e ricevere denaro sul tuo conto bancario da amici e familiari di cui ti fidi.
Sfortunatamente, tali servizi non contrattuali espongono i clienti a frodi e truffe da parte di soggetti malvagi. Questi possono essere debilitanti per la tua salute finanziaria se utilizzi Zelle per effettuare transazioni di grandi somme di denaro.
Il modo principale in cui le parti malevole ti froderanno o ti trufferanno su Zelle è usare un'e-mail o un sito web falsi. Pertanto, se ne trovi uno, è nel tuo migliore interesse e in quello di tutti gli utenti Zelle segnalarlo il prima possibile.
In qualità di utente Zelle, è fondamentale comprendere la differenza tra frodi e truffe. Un modo molto rudimentale per differenziarli è pensare a transazioni non autorizzate e autorizzate.
L'attività non autorizzata è ciò che viene generalmente considerato frode. La frode in genere coinvolge qualcuno che accede al tuo account Zelle ed effettua acquisti utilizzando il tuo account senza la tua autorizzazione.
Oltre a segnalare tale attività a Zelle, dovresti anche segnalarla al tuo istituto finanziario. Se è stato davvero un caso di frode, spesso sarai in grado di recuperare i tuoi fondi persi.
D'altra parte, una truffa implica l'autorizzazione del pagamento a una parte che non sapevi fosse fraudolenta. Non importa se sei stato persuaso o ingannato, è considerata una truffa finché sei quello che ha autorizzato il pagamento.
Non sarai in grado di recuperare nessuno dei fondi in caso di truffa. Tuttavia, è comunque una buona idea segnalare le truffe a Zelle e ad altre autorità finanziarie competenti.
Segnalazione di un'e-mail o un sito Web falsi
Un'e-mail o un sito Web falsi di Zelle possono essere utilizzati per frodare o truffare molti utenti di Zelle. È tua responsabilità segnalarne uno se mai lo incontri. Probabilmente ti risparmierai un sacco di guai. Se sei già stato truffato o truffato, aiuterai innumerevoli altri e prevenirai tali casi in futuro.
Zelle non sarà in grado di aiutarti a recuperare i tuoi fondi per truffe, ma potranno aiutarti a recuperarli in caso di frode.
Puoi segnalare a Zelle un'email o un sito Web falsi in diversi modi. Il primo è segnalare una truffa sulla loro pagina di supporto.
Il processo per farlo è il seguente:
- Avvia il tuo browser web.
- Apri il sito web di Zelle e accedi al tuo account.
- Scorri fino in fondo alla pagina e fai clic su "Contattaci".
- Fare clic su "Contatta l'assistenza" nella pagina successiva.
- Scorri la pagina verso il basso e sotto le categorie di supporto seleziona "Segnala una truffa".
- Fare clic sulla scheda "Segnala una truffa" nella pagina successiva.
- Nella pagina successiva, seleziona "Imposter" dalle opzioni di categoria.
- Procedi a compilare il modulo che appare una volta fatto e segnala il sito web o l'email falsi.
- Includere tutti i dettagli necessari e rivederli al termine.
- Fare clic su "Invia messaggio" per inviare il rapporto.
Le altre opzioni per segnalare a Zelle un'e-mail o un sito Web falsi sono contattare direttamente l'assistenza clienti. Il metodo di gran lunga migliore da usare a questo proposito è chiamarli.
Chiamarli è rapido ed efficace nel segnalare tali problemi. Tuttavia, puoi anche utilizzare altre strade rese possibili da Zelle come l'invio di un'e-mail direttamente o il contatto tramite i social media.
Troverete tutte assistenza clienti le informazioni di contatto di Zelle qui .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Zelle problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Zelle al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si segnala un'e-mail o un sito Web falsi di Zelle?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.