Come posso restituire un articolo a Zulily?
Questa semplice guida illustra come restituire un articolo a Zulily e ricevere credito dal negozio. Se hai acquistato di recente un prodotto da Zulily che desideri restituire, questa guida può aiutarti. L'articolo spiega quali articoli sono idonei per un reso, come emettere una richiesta di reso, come spedire il pacco e cosa fare se questi passaggi non hanno esito positivo.
Se hai acquistato di recente un prodotto Zulily, ma desideri restituire l'articolo, questa semplice guida ti sarà utile.
Hai deciso di acquistare un prodotto da Zulily perché hai sentito che offrono ottimi prezzi e servizi di consegna rapida. Tuttavia, c'è un problema con il tuo articolo e desideri restituirlo in modo da poter essere emesso con il credito del negozio. Se non sei sicuro di come funziona la procedura di reso, questo articolo ti aiuterà.
Per scoprire il modo più veloce per restituire il tuo prodotto Zulily e ricevere credito presso il negozio, segui questa guida.
Determinare se il prodotto è idoneo alla restituzione:
Prima di provare a restituire il tuo articolo Zulily, devi determinare se è idoneo per la restituzione. Sfortunatamente, non tutti i prodotti sono adatti per essere restituiti per motivi di salute e igiene. I prodotti che non sono idonei per la restituzione includono:
- Biancheria intima
- Costumi da bagno
- Articoli personalizzati
- Beni deperibili
- Oggetti di lusso
- Articoli estremamente pesanti
- Alcuni componenti elettronici
Se non sei sicuro che il tuo articolo sia idoneo per un reso, puoi verificare tramite il tuo account online Zulily. Per fare ciò, accedi al tuo account e visita la pagina "I miei ordini". Se il tuo articolo è adatto per la restituzione sarà elencato sotto la descrizione del prodotto.
Potrebbe anche essere importante rendersi conto che Zulily non offre rimborsi e che gli articoli idonei per un reso verranno scambiati con il credito del negozio.
Emissione di un reso:
Accedi a Zulily:
Dopo esserti assicurato che il tuo articolo sia idoneo per un reso, puoi procedere con la procedura di reso.
Per fare ciò, visita la pagina Web del sito Zulily e accedi al tuo account. Per accedere al tuo account, individua "Già membro? Accedi "hyperlink, che si trova nell'angolo in alto a destra della pagina. Fai clic sul collegamento e accedi al tuo account come indicato.
Visita la pagina I miei ordini:
Una volta effettuato l'accesso, è necessario visitare la pagina "I miei ordini". Da lì, trova il prodotto che desideri restituire e richiedi un reso. Se il tuo account è stato accettato, riceverai un'etichetta di spedizione, che può essere utilizzata per spedire il pacco.
È importante notare che gli ordini non possono più essere restituiti dopo 30 giorni. Pertanto, se il prodotto è stato acquistato più di 30 giorni fa, non sarà possibile restituirlo.
Spedisci il tuo articolo:
Non appena la tua richiesta di reso è stata approvata e hai ricevuto l'etichetta di spedizione, puoi rispedire il pacco a Zulily.
Per spedire il tuo pacco, stampa l'etichetta di spedizione e aderiscilo all'esterno del pacco, assicurandoti che tutte le altre etichette siano coperte. Dovresti anche includere una copia dell'e-mail di reso all'interno del pacco.
Puoi spedire il tuo pacco in qualsiasi ufficio postale, ma assicurati di acquistare la consegna registrata per assicurarti che il tuo pacco arrivi in modo sicuro.
Se questo non funziona:
Se hai seguito attentamente questa guida, ma non sei ancora sicuro del processo di reso Zulily, contatta il servizio clienti.
È possibile trovare le informazioni di contatto del servizio clienti Zulily sul sito Web GetHuman .
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Zulily problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Zulily al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un articolo a Zulily?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.