Come posso segnalare un problema con Farmville?
Prima di segnalare un problema con i creatori di FarmVille, è necessario consultare i forum di supporto di FarmVille per verificare se il problema si è verificato in precedenza. Le risposte alle domande sul supporto FarmVille risolveranno i problemi che si verificano. Se non riesci a risolvere il problema utilizzando il supporto FarmVille, puoi contattare l'assistenza clienti di Zynga chiamando il loro servizio clienti o inviando un'e-mail.
Se riscontri un problema tecnico con FarmVille, su dispositivo mobile o Web, puoi segnalare questi problemi al creatore del gioco. Il creatore di FarmVille è Zynga, una società di progettazione di giochi con un'impressionante collezione di giochi come Zynga Poker, Mafia Wars e CityVille.
Risolvere i problemi utilizzando il supporto FarmVille in-game
Versione Web del supporto FarmVille
Prima di segnalare un problema riscontrato con FarmVille su Zynga, verifica se il problema è risolvibile utilizzando il supporto in-game. FarmVille offre supporto in-game nel menu principale della pagina Web per aiutare a risolvere problemi comuni che possono verificarsi durante il gioco. Questi problemi possono essere qualsiasi cosa, dalla fatturazione ai problemi di gioco.
Supporto per Verizon mobile di FarmVille
Se riscontri problemi con la versione mobile di FarmVille, fai clic sulla rotella nell'angolo in alto a destra e fai clic sul menu Guida . Dopo aver premuto Aiuto, puoi premere Blog o Player Support ; questo ti porterà alle soluzioni ai problemi più comuni.
Se non hai trovato la soluzione al problema riscontrato, sarebbe il momento di contattare Zynga e segnalare il problema riscontrato. Zynga presterà attenzione personale al tuo problema, che ti richiederà di conoscere il tuo ID di gioco che stai utilizzando su FarmVille.
Contattare Zynga per segnalare un problema
Numero di telefono del servizio clienti Zynga
Il modo più rapido e migliore per segnalare un problema con FarmVille è contattare Zynga tramite il numero di telefono del servizio clienti. Questo ti metterà in contatto con un rappresentante del servizio clienti che ti aiuterà a risolvere il tuo problema il più rapidamente possibile. Il tempo medio di attesa per contattare un rappresentante Zynga è di 15 minuti.
Email del servizio clienti di Zynga
Un altro modo per contattare Zynga Games per segnalare un problema è tramite e-mail. Puoi segnalare un problema con qualsiasi cosa relativa a FarmVille. Questo metodo è per qualcosa che non è urgente da risolvere e non riceverà una risposta veloce come chiamare il servizio clienti. Dovrai descrivere il tuo problema con il maggior numero di dettagli possibile, ciò riduce al minimo il numero di volte che dovrai inviare e-mail a Zynga avanti e indietro.
Ulteriori domande?
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Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per Zynga problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Zynga al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare un problema con Farmville?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.