Come posso annullare il mio ordine eBay?
Puoi annullare l'ordine su eBay effettuando l'accesso e selezionando Annulla ordine nella cronologia degli acquisti. Prova ad annullare il tuo ordine il prima possibile in quanto non potrai richiedere una cancellazione dopo che l'articolo è stato pubblicato. Il venditore avrà tre giorni per accettare la tua richiesta di cancellazione e poi altri dieci giorni per rimborsare il denaro. Il tuo denaro verrà rimborsato tramite lo stesso metodo utilizzato per il pagamento.
Come annullo il mio ordine eBay?
Se hai effettuato un ordine su eBay solo per renderti conto che hai accidentalmente ordinato l'articolo sbagliato o hai cambiato idea su un prodotto subito dopo l'ordine, potresti essere in grado di annullare l'ordine. Quando si annulla un ordine, è necessario farlo il più rapidamente possibile e annullare prima che l'ordine sia stato spedito. Questo ti darà le migliori possibilità di ricevere un rimborso completo e significa che non hai un venditore scontento che ti lascia un feedback negativo.
Annulla un ordine eBay
Se stai cercando di annullare un ordine eBay, sia che tu abbia fatto un'offerta per un oggetto e abbia vinto all'asta, sia che tu abbia completato una transazione "Compralo subito", la prima cosa da fare sarebbe contattare il venditore . Segui questi semplici passaggi per annullare il tuo oggetto eBay. È essenziale che il venditore sappia che desideri annullare il prima possibile. Se il tuo articolo è già stato pubblicato, non potrai annullare l'ordine.
1. Pugno accedi al tuo account eBay; puoi quindi inviare al venditore un messaggio chiedendogli di annullare l'ordine.
Tieni inoltre presente che se hai ordinato più di un articolo, l'intero ordine verrà annullato poiché non potrai annullare singoli articoli su eBay.
2. Per annullare l'ordine, vai su "Cronologia acquisti" e trova l'ordine che desideri annullare.
3. Nel menu a discesa, fare clic su "Altre azioni", quindi selezionare "Annulla questo ordine".
4. Seleziona "invia". eBay invierà quindi una richiesta di cancellazione al venditore. Dovranno accettare e accettare la tua richiesta. Una volta che il venditore ha accettato, riceverete entrambi la conferma della cancellazione via e-mail. Il venditore ha tre giorni per decidere se accettare o rifiutare la tua richiesta. Se accettano l'annullamento, dovranno rimborsarti entro dieci giorni.
Se il venditore ha già pubblicato il tuo articolo, rifiuterà la tua richiesta di cancellazione e potresti voler eseguire la procedura di restituzione se stai cercando un rimborso.
Paga il tuo oggetto Oggetto eBay
Se hai acquistato un oggetto su eBay o hai fatto un'offerta vincente in un'asta, significa che hai stipulato un accordo con il venditore per completare l'acquisto. Ciò significa che devi pagare l'articolo, anche se hai cambiato idea e hai deciso di annullare l'ordine. Il mancato pagamento di un articolo che hai acquistato può comportare l'apertura da parte del venditore di una causa "articolo non pagato" contro di te.
Devi anche essere consapevole del fatto che se hai articoli non pagati registrati sul tuo account eBay o cancellazioni eccessive, eBay potrebbe limitare la tua capacità di fare offerte o acquistare sul sito.
Contatta il servizio clienti di eBay
Se hai tentato di annullare l'ordine eBay ma non hai avuto successo, contatta il servizio clienti di eBay , che può aiutarti a risolvere il problema. Le chiamate ricevono risposta dalle 5:00 alle 22:00 dal lunedì al venerdì e dalle 6:00 alle 18:00 PTS nei fine settimana.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per eBay problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come eBay al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso annullare il mio ordine eBay?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.