Come posso recuperare il mio account eBay?
Molti venditori eBay desiderano ricominciare a utilizzare i loro account dopo che non sono stati attivi per mesi o anni. Ha senso utilizzare lo stesso account eBay se hai ricevuto recensioni positive. Per recuperare un account eBay, dovrai richiedere a eBay di inviarti il tuo ID utente e quindi reimpostare la password se non la ricordi più.
Come posso recuperare il mio account eBay?
A volte le persone smettono di vendere su eBay e, anni dopo, decidono di voler provare a fare di nuovo dei soldi extra dal sito di aste. Se in precedenza hai ricevuto recensioni positive su eBay, ha senso utilizzare lo stesso account. Se hai un vecchio account eBay che desideri ricominciare a utilizzare, tutto ciò che devi fare è accedere.
Per recuperare il tuo account, puoi accedere utilizzando l'ID utente e la password, se li hai dimenticati, fai clic sulla scheda appropriata e segui le istruzioni per configurarne uno nuovo.
In alcuni casi, se il tuo account è rimasto inattivo per molti anni, eBay potrebbe averlo chiuso. In tal caso, dovrai ricominciare da capo e non potrai più utilizzare lo stesso nome. Se in precedenza hai eseguito la procedura di chiusura dell'account di eBay o se hai subito gravi violazioni delle norme e il tuo account è stato chiuso, non sarai in grado di ripristinarlo.
Suggerimenti per aiutarti a recuperare il tuo account eBay
Se hai problemi ad accedere al tuo account eBay, prova questi suggerimenti, che si spera ti consentiranno di accedere al tuo account.
1. Verificare che sia l'ID utente che la password siano corretti; assicurati che il blocco delle maiuscole sia disattivato sulla tastiera.
2. Assicurati che la funzione di completamento automatico del browser sia disabilitata. Ciò potrebbe essere l'inserimento di informazioni errate.
3. Disabilita il testo predittivo se stai tentando di accedere su un dispositivo mobile, poiché ciò potrebbe modificare l'ID e la password.
4. Prova a cancellare i cookie e la cache del browser.
Reimposta la tua password eBay
Che tu sia un acquirente o un venditore eBay, segui queste semplici istruzioni per reimpostare la password e recuperare il tuo account eBay.
1. Prova ad accedere con il tuo vecchio ID utente e password. Se non funzionano o hai dimenticato la password, dovrai richiedere il tuo ID utente a eBay e reimpostare la password. Se ricordi la tua password ma hai dimenticato il tuo ID utente, puoi accedere utilizzando il tuo indirizzo email e la password.
2. Per reimpostare la password, fare clic su "Reimposta la password". eBay ti invierà quindi un'e-mail con le istruzioni e un collegamento per reimpostare la password. Dovresti ricevere l'e-mail entro cinque minuti e dovresti cercare nella cartella dello spam se non l'hai ricevuta.
Puoi anche richiedere che una password temporanea venga inviata tramite messaggio di testo al tuo telefono cellulare se preferisci. eBay lo farà solo se hai precedentemente registrato il tuo numero di cellulare sul tuo account eBay.
Reimposta il tuo ID utente eBay
Se hai dimenticato il tuo ID utente, puoi fare clic su "Hai dimenticato il tuo ID utente" e inserire l'indirizzo email che hai utilizzato quando ti sei registrato per la prima volta su eBay. Riceverai quindi un'e-mail da eBay entro 24 ore con il tuo ID utente.
Contatta il servizio clienti eBay
Se hai provato a reimpostare la password e ancora non riesci ad accedere al tuo account eBay, potresti contattare il team del servizio clienti di eBays che offrirà ulteriore assistenza. In alcuni casi, eBay potrebbe aver chiuso il tuo account e dovrai aprirne uno nuovo se prevedi di ricominciare a vendere.
Ulteriori domande?
Soluzioni a problemi simili
Aiuto da persone reali
Perché GetHuman scrive guide pratiche per eBay problemi?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come eBay al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account eBay?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.