Cosa devo fare se il mio account eBay viene sospeso?
Avere un venditore eBay può essere un ottimo modo per guadagnare qualche soldo extra, tuttavia potresti trovare il tuo account limitato per una serie di motivi. Ma eBay rende questo inconveniente meno fastidioso inviandoti un'e-mail sui passaggi necessari per riportare il tuo account in carreggiata.
Ebay è una delle principali società di offerte online e di e-commerce che esiste dal 1995 e ha senso che abbiano molti utenti. Questi utenti gestiscono bene eBay e poi ci sono alcuni utenti che violano le regole di eBay o trascurano di verificare alcune informazioni importanti e il loro account viene temporaneamente sospeso. Questa guida illustrerà il processo e alcune delle situazioni che possono causare la sospensione del tuo account.
Perché gli account sono sospesi
- Le informazioni di pagamento devono essere aggiornate.
- Devi pagare le commissioni a eBay o rimborsarle per il rimborso dell'acquirente.
- Una regola o una politica è stata violata.
- Non è stato possibile verificare le informazioni sul tuo account.
Alcune cose che potrebbero accadere durante una sospensione
- Gli offerenti su offerte esistenti possono ritirare le loro offerte.
- Ebay potrebbe terminare in anticipo le tue inserzioni, ma sarai in grado di lasciare un feedback per qualsiasi transazione completata negli ultimi 30 giorni.
- Qualsiasi credito derivante dal rimborso della quota di iscrizione potrebbe essere incamerato.
- Ai venditori iscritti ai pagamenti gestiti verranno bloccati i pagamenti fino a quando la sospensione non verrà risolta.
Il processo di ripristino
- Riceverai un'e-mail che illustra cosa è successo e i passaggi successivi da intraprendere per riportare il tuo account in carreggiata.
- Ci sarà un'altra copia di questa e-mail nella cartella dei messaggi di eBay.
- Le soluzioni variano e dipendono dal motivo per cui il tuo account è stato sospeso. Alcuni esempi includono l'attesa della scadenza di una sospensione temporanea, l'esecuzione di un pagamento per compensare le commissioni del venditore scadute o il rimborso del rimborso.
Non esitare a contattare il servizio clienti di eBay in caso di altre domande e fai attenzione alle e-mail false che affermano di provenire da eBay. Il modo migliore per confermarlo è accedere al tuo account eBay digitando eBay.com e non facendo clic su alcun collegamento nelle e-mail sospette e cercando la copia dell'e-mail nella cartella dei messaggi.
Ulteriori domande?
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Perché GetHuman scrive guide pratiche per eBay problemi?
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