I tried to cancel my subscrip*tion on the website but could not find the link. The webs...

GetHuman6997435's Problema di reclamo con Birchbox da gennaio 2022

Aiuto per il mio problema Birchbox
Top Tip from another customer
Il modo migliore per inviare un reclamo è in realtà presentare il problema per telefono e chiedere di parlare con un manager. È inoltre possibile inviare moduli di feedback tramite e-mail o sul sito Web. Puoi anche inviare il problema al gestore locale.
The issue in GetHuman6997435's own words
I tried to cancel my subscrip*tion on the website but could not find the link. The website is useless. I received emails saying that I needed to update my payment detaisl as my card had expired. As I no longer wanted my subscription, I figured that I would just not update my payment details so that no payment could be taken. Today £** has gone oput of my account. I have not authorised this payment, nor these payment details, and so how has Birchbox taken payment. I either want an immediate refund or else I will raise a fraudulent payment query through my bank. I want my Bircxhbox subscription cancelkled immediately - obviously!

GetHuman6997435 did not yet indicate what Birchbox should do to make this right.

How GetHuman6997435 fixed the problem

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Birchbox

Problema di reclamo
Reported by GetHuman6997435
gen 7º, 2022 - 5 mesi fa
Fixed
Visto da 10 clienti finora
Problema simile a 267 altri
0 clienti che seguono questo
Items needed
Nome
Numero d'ordine
Indirizzo Di Fatturazione
Indirizzo e-mail sull'account

Timeline

GetHuman6997435 ha iniziato a lavorare su questo problema
gen 7º 9:25am
GetHuman6997435 ha indicato che il problema non è stato ancora risolto.
gen 7º 1:30pm
GetHuman6997435 ha confermato che il problema è stato risolto. Evviva!
gen 7º 1:30pm