Come posso parlare con un essere umano vivo su Computershare?
A:È necessario inserire il numero dell'intestatario del conto da trasferire.Il nostro telefono gratuito può anche aiutarti a navigare nei menu del telefono per parlare con un operatore al numero Computershare .
Q:
Computershare offre un servizio clienti 24 ore su 24?
A:SÌ! Questo call center è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Il giorno meno impegnativo è Sunday e il giorno più impegnativo è Monday.
Q:
Quanto tempo aspetterò in attesa?
A:Il tempo di attesa medio è di 4 minuti e 17 secondi.I tempi di attesa più lunghi sono su Wednesday e quelli più brevi su Friday.Puoi saltare il tempo di attesa gratuitamente.
Come posso raggiungere una persona dal vivo attraverso il menu del telefono?
Prendi in considerazione l'utilizzo del nostro servizio gratuito che chiama e parla con il servizio clienti per te, quindi ti invia un rapporto. Oppure utilizza il nostro servizio gratuito che resta in attesa e ti informa quando un rappresentante umano è in linea. Ma se queste opzioni non ti interessano, il nostro team ha anche documentato di seguito il menu del telefono per Computershare.
Il nostro telefono basato sull'intelligenza artificiale può comporre un numero, navigare nel menu del telefono, attendere in attesa e persino parlare con il servizio clienti per te, gratuitamente. Non è nemmeno necessario conoscere il percorso attraverso le varie opzioni del telefono.
Lo stesso GetHuman Phone gratuito può chiamare e navigare nei menu e aspettarti in attesa, ma puoi scegliere di parlare tu. Ti avvisiamo quando un rappresentante è in linea e pronto a parlare, quindi non devi preoccuparti di modificare le opzioni del menu o di districarti nel labirinto.
Naturalmente, capiamo perfettamente se preferisci effettuare tutte le chiamate, le attese e le conversazioni da solo. Tutti questi strumenti gratuiti sono facoltativi.
I ricercatori GetHuman chiamano abitualmente questo numero di telefono Computershare per documentare il sistema telefonico.
Ecco come il nostro team di ricerca descrive il modo in cui il sistema telefonico Computershare ti accoglie: Before we get started, I need to know if your name is on the account you are calling about. If you don't know, say "I don't know." Are you the account holder? Say "yes" or "no."
Ecco il nostro ultimo suggerimento per navigare nel menu del telefono e raggiungere una persona reale il più velocemente possibile:Must enter the account holder number to be transferred.
Di seguito sono riportati alcuni clip che abbiamo trovato dai menu del telefono di Computershare e suggerimenti che aiutano a darti un'idea di ciò che incontrerai quando chiami. Abbiamo evidenziato anche il motivo per cui sono importanti:
Potrebbero chiedere informazioni per motivi di sicurezza
"If
Thank you.
One moment while I look that up.
Still looking.
For security purposes, please tell me or enter just the last four digits of your Social Security number."
Estratto da una chiamata con Computershare
Sunday, February 25, 2024 7:45 PM
Potrebbero chiederti il motivo della chiamata (invece di un menu)
"All volumes are highest on Mondays and Tuesdays.
To avoid potential wait times, continue to use this automated phone system or consider calling back later in the week.
Thank you for calling Shareholder Services at Computershare. Before we start, I need to know if your name is on the account that you're calling about."
Estratto da una chiamata con Computershare
Monday, December 9, 2024 6:42 PM
Potrebbero chiederti di inserire informazioni con la tastiera
"If you're not sure whether your name is on the account, say, I'm not sure.
Otherwise, please tell me. Are you the account holder?
Please just say yes.
Thanks. To access your holdings, I'll need your holder account number.
This number usually begins with the letter c and is located towards the top right hand corner of materials sent to you.
Ignoring the letter, please tell me or enter your holder account number now one digit at a time."
Estratto da una chiamata con Computershare
Friday, December 20, 2024 1:23 PM
Quali sono gli orari e quando devo chiamare?
Computershare gestisce il call center per questo 800-736-3001 numero di telefono 24 hours, 7 days.La risposta breve è che dovresti chiamare un Friday.Questa osservazione e la sezione seguente si basano sull'analisi di un campione di 705 chiamate effettuate negli ultimi 90 giorni utilizzando il nostro telefono gratuito basato sul Web (vedi sopra).
Quando utilizzi il nostro telefono gratuito basato sull'intelligenza artificiale per chiamare e parlare, attendere in attesa o navigare per te, attenderà automaticamente l'apertura del call center di Computershare prima di provare a chiamare. Ti chiederà il permesso prima di effettuare la chiamata, quindi puoi anche ritardare ulteriormente la chiamata programmata finché non sarai pronto. Ma ciò significa che puoi "impostarlo e dimenticarlo" in anticipo.
Una nota importante: tempi di punta, tempi di attesa e momento migliore per chiamare
Quando ci riferiamo agli orari di punta o meno, parliamo del volume delle chiamate. Gli orari di maggior traffico sono quelli in cui il maggior numero di persone chiama questo numero di telefono Computershare (gli orari meno impegnativi hanno meno persone che chiamano). Questo volume elevato di chiamate non significa necessariamente che avrai un lungo tempo di attesa quando chiami. Aziende come Computershare impiegano i propri call center in modo diverso in base all'ora del giorno e al giorno della settimana, quindi potresti riscontrare un'attesa più breve negli orari di punta. Quando parliamo del momento migliore per chiamare, ci riferiamo alla combinazione ottimale di volume di chiamate inferiore e tempi di attesa più brevi.
L'orario meno impegnativo per chiamare
Il giorno meno impegnativo per chiamare Computershare è Sunday.Il giorno più impegnativo per chiamare è il Monday, con una media del 588% di chiamate in più in confronto.Anche in questo caso, i dati si basano su un campione di 705 chiamate effettuate con il nostro telefono basato sul Web e basato sull'intelligenza artificiale negli ultimi 90 giorni.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
L'attesa più breve in attesa
Abbiamo misurato i tempi di attesa più brevi per essere su Friday.L'attesa più lunga in coda si verifica in media il giorno Wednesday, che è del 273% più lunga del minimo.La maggior parte delle aziende riscontra una maggiore fluttuazione nella durata dei tempi di attesa, ma come puoi vedere, il tempo trascorso in attesa di un rappresentante di Computershare è più costante del numero di chiamate durante la settimana.
In sintesi, il giorno migliore per chiamare Computershare è Friday.Non è la giornata meno impegnativa, ma il fatto che i tempi di attesa siano più brevi combinato con l'essere molto occupato ci dice che Computershare lavora su Friday per gestire il volume di chiamate più elevato e questo lo rende il migliore è ora di chiamare.
Perché i clienti chiamano Computershare
Se hai tempo di leggere un po' prima di chiamare Computershare, ti consigliamo di leggere alcuni dei nostri articoli specifici sul problema.
Computershare offre una gamma completa di servizi legati alla sua attività principale, ovvero la fornitura di servizi agli investitori. Questi servizi includono il trasferimento di azioni, l'amministrazione del pagamento di dividendi e interessi, la governance aziendale, la sollecitazione di deleghe e la gestione dei piani azionari dei dipendenti. Computershare assiste anche nella gestione e distribuzione di azioni societarie, come fusioni, acquisizioni e riacquisti di azioni proprie. Inoltre, la società offre una suite di soluzioni tecnologiche per la gestione delle relazioni con gli investitori, comprese piattaforme di comunicazione online con gli investitori, servizi di riunioni virtuali degli azionisti e strumenti di analisi dei dati. L'ampia gamma di servizi di Computershare soddisfa le esigenze di una base di clienti diversificata che comprende società, investitori istituzionali e singoli azionisti, facilitando una gestione efficiente ed efficace dei loro investimenti e delle relazioni con gli azionisti.
Le tariffe associate ai servizi Computershare variano a seconda dei servizi specifici richiesti. Computershare offre una gamma di servizi quali registro delle azioni, comunicazione con gli investitori e piani azionari per i dipendenti. Questi servizi possono comportare tariffe diverse in base a fattori quali le dimensioni e la complessità della tua organizzazione, il numero di azionisti e il livello di supporto necessario. Computershare si impegna a fornire prezzi competitivi e offre soluzioni personalizzate su misura per le esigenze specifiche di ciascun cliente. Per ottenere informazioni dettagliate sulle tariffe associate ai servizi Computershare, ti consigliamo di contattare il nostro team di vendita o di visitare il nostro sito Web dove potrai trovare ulteriori informazioni sui prezzi e sui pacchetti di servizi.
Il processo di voto degli azionisti su Computershare è un'esperienza fluida e facile da usare. Una volta effettuato l'accesso al tuo account Computershare, puoi accedere alla società specifica di cui detieni azioni. All'interno del profilo della società, troverai i dettagli su eventuali riunioni o risoluzioni imminenti per le quali è richiesto il tuo voto. Computershare fornisce informazioni complete su ciascuna risoluzione, consentendoti di prendere decisioni informate. Gli azionisti possono esprimere il proprio voto elettronicamente e in modo sicuro tramite la piattaforma online di Computershare. Inoltre, hai la possibilità di registrare la partecipazione alle riunioni, votare per delega o nominare un delegato che voti per tuo conto. Computershare garantisce trasparenza e accuratezza durante tutto il processo di voto, garantendo che le voci degli azionisti siano ascoltate in modo efficace.
Fai clic sul link qui sopra per ottenere risposte a quasi tutte le domande relative al servizio clienti Computershare, incluse guide dettagliate per i problemi più complessi. Puoi anche dettagliare un nuovo problema e ottenere risposte immediatamente.
Di seguito è riportato un esempio delle chiamate recenti a Computershare e il loro scopo. Qualcuno di questi è simile al motivo per cui stai tentando di chiamare?
Problema di verifica dell'account: "I need to get the holder account number."
- Da una chiamata della durata di 6m 53s, Nov 4, 2024 1:21 PM
Accesso al problema dell'account: "Is there another way to access my account?"
- Da una chiamata della durata di 45s, Oct 24, 2024 9:08 PM
Le informazioni sul motivo per cui i clienti chiamano Computershare vengono estratte dai problemi segnalati dai clienti a GetHuman.
Come ultimo, a volte unico, servizio clienti di Computershare è possibile accedere tramite il loro sito web. Ciò può comportare la necessità di consultare gli articoli della guida prima di trovare un modulo e "essere autorizzati" a inviare un problema al proprio team e raramente porta a una conversazione in tempo reale, motivo per cui GetHuman non lo consiglia a meno che non sia l'unico modo.
Conclusione e note di chiusura
Questo è il miglior numero di telefono di Computershare, l'attesa corrente in tempo reale e gli strumenti per saltare attraverso quelle linee telefoniche per arrivare direttamente a un agente di Computershare. Questo numero di telefono è il miglior numero di telefono di Computershare perché 19,266 clienti come te hanno utilizzato queste informazioni di contatto negli ultimi 18 mesi e ci hanno fornito feedback. I problemi comuni affrontati dall'unità di assistenza clienti che risponde alle chiamate a 800-736-3001 includono Refund a Charge, Account Access, Stock Sale, Stock Redemption, Transfer Service e altri problemi relativi al servizio clienti. Il call center Computershare a cui chiami ha dipendenti di Massachusetts, United Kingdom ed è aperto 24 hours, 7 days secondo i clienti. In totale, Computershare ha 1 numero di telefono. Non è sempre chiaro quale sia il modo migliore per parlare con i rappresentanti di Computershare, quindi abbiamo iniziato a compilare queste informazioni sulla base dei suggerimenti della community dei clienti. Continua a condividere le tue esperienze in modo che possiamo continuare a migliorare questa risorsa gratuita.
GetHuman non fornisce servizi di call center o operazioni di assistenza clienti per Computershare. Le due organizzazioni non sono correlate. GetHuman crea strumenti gratuiti e condivide informazioni per aiutare i clienti di aziende come Computershare. Per le grandi aziende che include strumenti come il nostro GetHuman Phone, che ti consente di chiamare un'azienda ma di saltare la parte in cui aspetti in linea per ottenere un rappresentante umano dal vivo. Continuiamo a lavorare su questi strumenti per aiutare i clienti come te (e noi stessi!) a navigare nei menu disordinati del telefono, nei tempi di attesa e nella confusione con il servizio clienti. Finché continuerai a condividerlo con i tuoi amici e i tuoi cari, continueremo a farlo.
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